Page 57 - LAPORAN TAHUNAN HLDU NEW_Neat

Unit Heamodialisis
MISI PERKHIDMATAN TRANSFUSI
DARAH • 5,001
Perkhidmatan Unit Tabung Darah akan menjadi 2019 • 84.51
satu perkhidmatan yang cemerlang menggunakan
teknologi yang sesuai, terkini dangan anggota yang • 15.49
terlatih, berilmu, berjiwa murni, peka kepada • 4,892 PENGENALAN SKOP PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN
keperluan pelanggan berteraskan budaya kualiti Unit Hemodialisis Hospital Lahad Datu yang 1. Perkhidmatan Kaunter.
dan semangat kerja berpasukanserta 2018 • 83.87% terletak di Aras Dua telah mula beroperasi pada 2. Perkhidmatan Rawatan Hemodialisis untuk
pesakit luar
profesionalisma demi kecemerlangan rawatan • 16.13% 20 / 8 / 2002. Terdapat 8 buah mesin 3. Perkhidmatan Rawatan Hemodialisis untuk
pesakit. Hemodialisis, 7 buah mesin ditempatkan di
dalam unit, manakala sebuah mesin lagi pesakit dalam
• 5,001 4. Perkhidmatan Klinik Lawatan Pakar Nefrologi 4
VISI PERKHIDMATAN TABUNG DARAH ditempatkan di Unit Rawatan Rapi yang terletak
2017 • 84.60% bulan sekali.
Menyediakan Perkhidmatan pembekalan darah di Aras Tiga bangunan hospital ini. 5. Program kaunseling dan pendidikan kesihatan
yang mencukupi dan selamat kepada pesakit • 15.40% terhadap pesakit, keluarga pesakit atau penjaga
berlandaskan system kualiti yang memenuhi JUMLAH DERMA DAN % JANTINA PENDERMA VISI dan kakitangan Hospital Lahad Datu.
kepuasan pelanggan Unit ini akan menjadi pusat rawatan 6. Program khidmat nasihat untuk kakitangan unit

haemodialysis yang utama di Daerah Lahad hemodialisis, di daerah Lahad Datu.
OBJEKTIF PERKHIDMATAN TABUNG 0% Datu melalui sistem yang adil, komited, 7. Perkhidmatan bimbingan dan nasihat
DARAH HOSPITAL LAHAD DATU berkualiti, dengan layanan mesra, ikhlas serta berhubung persediaan dan pemeriksaan yang
1. Membekal darah dan komponen darah dengan TRANSFUSION bersedia membantu sepanjang masa. perlu dilakukan bagi pesakit yang akan
berkesan dan selamat. ERROR 0% menjalani “Renal Transplant

2. Memastikan bekalan darah yang mencukupi RATE MISI 17,836
untuk keperluan pesakit. Unit Haemodialysis Hospital Lahad Datu
3. Menggalakkan bilangan Penderma Darah 0% komited untuk memberikan perkhidmatan yang 124
sukarela. cermerlang dengan kemudahan serta
% KADAR KESILAPAN TRANSFUSI DARAH kepakaran yang ada kepada semua pelanggan 13,935
PIAGAM PELANGGAN PERKHIDMATAN ANTINA PENDERMA tanpa memilih status, warna kulit, agama dan 111
TABUNG DARAH HOSPITAL LAHAD keturunan berkonsepkan pirst come, pirst serve 12,513
DATU 2019 sentiasa meningkatkan kemahiran dan Kualiti
 Setiap pelanggan akan dilayan secara perkhidmatan secara berterusan supaya dapat 90
bersopan santun, mesra, professional dan • 1,879 memberi kepuasan kepada semua pelagggan. BIL. RAWATAN BIL. PESAKIT
prihatin. • 3,122
 Pendaftaran Penderma Darah (Borang PDN
3/2014) – 10 minit. 2017 2018 Pengarah Hospital UD54 Dr. Ridwan Hashim
 Pemeriksaan kumpulan Darah dan paras
Haemoglobin – 10 minit. • 1,752 • 1944 Pakar Perubatan UD52 Dr. Sitti Nadia
 Pemeriksaan Perubatan (Tekanan darah) – 5 • 2,515 • 2948
minit. Pegawai Perubatan UD48 Dr. Farra Ain

 Proses pengambilan darah penderma BILANGAN DERMA : TABUNG DARAH BERGERAK
(venousection) – 30 minit. Pen. Pegawai Perubatan YM U36 Tn Hj. A. Hamid Tiblani
 Semua penderma akan diberikan minuman • 5,014
ringan selepas menderma darah. 2019 RATIO ; Ketua Jururawat, PPP & JT KUP 1 2 3 4 5
 Semua penderma darah sukarela akan diberi • 1,687 4.07 PPP & JT U29 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
buku/sijil penderma darah (warganegara PPK U12 19
sahaja). • 5,084 RATIO ;
2018 PPK U11 20 21 22
AKTIVITI 2019 • 2,271 2.20

• 4,627 RATIO ; CARTA ORGANISASI UNIT HEMODIALISIS
2017 2.00
• 2,305 Ada Post Basic
VTM COVID19 USER TRAINING
CROSS MATCHING TRANSFUSI RATIO Tiada Post Basic
ATCHING

KEMPEN DERMA DARAH TUDM
52 ANNUAL DINNER 53