Page 23 - MODUL AJAR SISTEM PERENCANAAN RUMAH SAKIT

(Actuating), pengawasan atau supervisi lemah (Controlling).

Contoh masalah manajemen pelayanan kesehatan antara lain tingginya
jumlah anak yang menderita diare, air minum yang terkontaminasi air limbah,

kebutuhan masyarakat akan penyuluhan kesehatan, banyaknya tumpukan

sampah di sepanjang jalan umum, pemilikan jamban keluarga yang masih
rendah, kurangnya persediaan oralit di Posyandu dan tersedianya jumlah staf

yang mampu melakukan deteksi dini diare. Yang menjadi prioritas atau masalah
utama adalah tingginya jumlah anak yang menderita diare.

c. Penentuan Tujuan Program
Kriteria penentuan tujuan program:

1) Tujuan adalah hasil yang diinginkan (tolok ukur keberhasilan kegiatan).
2) Tujuan harus sesuai dengan masalah, bisa dicapai, bisa diukur, bisa

dilihat hasilnya.
3) Tujuan penting untuk membuat perencanaan dan mengevaluasi hasilnya.

4) Target operasional berhubungan dengan waktu.

5) Tetapkan kegiatan program untuk mencapai tujuan.
6) Tetapkan masalah dan faktor-faktor penghambat sebelum tujuan dan

target operasional ditetapkan.

d. Mengkaji Strategi dan Kebijakan

Sebelum menentukan rencana operasional, terlebih dahulu harus disusun
strategi yang akan digunakan untuk mencapai tujauan yang telah ditetapkan

sebelumnya. Kemudian untuk memberlakukan strategi tersebut butuh kebijakan
yang akan mendukung ketercapaian strategi.

e. Membuat Rencana Operasional
Rencana operasional adalah proses menggambarkan dengan jelas terkait

penugasan kegiatan sehari-hari kepada karyawan termasuk manajer dengan
tujuan untuk memenuhi tujuan strategis jangka panjang organisasi. Dengan

11