Page 16 - Modul Ajar - Manajemen Pelayanan Rumah Sakit

mendirikan dan izin operasional, Izin mendirikan diberikan untuk jangka

waktu 2 (dua) tahun dan dapat diperpanjang untuk 1 (satu) tahun. Izin
operasional diberikan untukjangka waktu 5 (lima) tahun dan dapat

diperpanjang kembali selama memenuhi persyaratan. Izin Rumah Sakit dapat

dicabut jika: habis masa berlakunya, tidak lagi memenuhi persyaratan dan
standar, terbukti melakukan pelanggaran terhadap peraturan perundang-

undangan; dan/atau, atas perintah pengadilan dalam rangka penegakan hukum.
4. Hak dan Kewajiban

Hak Rumah Sakit

Setiap Rumah Sakit mempunyai hak menentukan jumlah, jenis, dan kualifikasi
sumber daya manusia sesuai dengan klasifikasi Rumah Sakit, menerima

imbalan jasa pelayanan serta menentukan remunerasi, insentif, dan
penghargaan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan,

melakukan kerjasama dengan pihak lain dalam rangka mengembangkan
pelayanan, menerima bantuan dari pihak lain sesuai dengan ketentuan

peraturan perundangundangan, menggugat pihak yang mengakibatkan

kerugian, mendapatkan perlindunganhukum dalam melaksanakan pelayanan
Kesehatan, mempromosikan layanan kesehatan yang ada di Rumah Sakit

sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan, mendapatkan
insentif pajak bagi Rumah Sakit publik dan Rumah Sakit yang ditetapkan

sebagai Rumah Sakit pendidikan.

Kewajiban Pasien
Setiap pasien mempunyai kewajiban terhadap Rumah Sakit atas pelayanan

yang diterimanya. Setiap pasien mempunyai hak memperoleh informasi
mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di Rumah Sakit, memperoleh

informasi tentang hak dan kewajiban pasien, memperoleh layanan yang

manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi, memperoleh layanan kesehatan
yang bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar prosedur operasional,

memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari
kerugian fisik dan materi, mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang

6