Page 21 - MODUL HOSPITAL PUBLIC RELATIONS
P. 21
h. Meningkatkan itikat baik institusi terhadap anggota, pemasok dan
konsumen.
i. Memperbaiki hubungan industrial.
j. Menarik calon tenaga yang baik agar menjadi anggota serta
mengurangi keinginan anggota untuk keluar dari institusi.
k. Memasyarakatkan produk atau layanan.
l. Mengusahakan perolehan laba yang maksimal.
m. Menciptakan jadi diri institusi.
n. Memupuk minat mengenai masalah-masalah nasional maupun
internasional.
o. Meningkatkan pengertian mengenai demokrasi.
Fungsi Humas Rumah Sakit dapat diperinci lagi dalam penerapannya guna
menunjang kegiatan dan aktivitas rumah sakit sebagai berikut:
a. Menunjang kegiatan manajemen rumah sakit dalam mencapai
tujuan organisasi rumah sakit.
b. Membina hubungan harmonis antar pihak organisasi rumah sakit
dengan berbagai publik, baik hubungan ke dalam (internal
relations) maupun keluar (external relations) untuk meningkatkan
kerja sama.
c. Menciptakan komunikasi dua arah dengan menyebarkan informasi dan
publikasi dari organisasi rumah sakit kepada publiknya dan
sebaliknya menyalurkan opini publik kepada organisasi.
d. Melayani publik internal maupun eksternal sebaik mungkin dan
memberikan saran, masukan, kritik kepada pimpinan organisasi
dengan tidak mengabaikan kepentingan umum.
e. Bersikap dan berkemampuan untuk menyimak (listening) dan bukan
hanya mendengar (hearing) mengenai aspirasi yang terdapat didalam
masyrakat.
12
