Page 11 - คู่มือบริการภาครัฐ สนง. ปปท.ปี 2566
P. 11
(2) พระราชบัญญัติการปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2565
ื
ี
เป็นกฎหมายกลางท่มีวัตถุประสงค์เพ่อขจัดปัญหาและอุปสรรคทางข้อกฎหมายและ
ั
ี
่
กฎระเบียบต่าง ๆ ในการติดต่อราชการระหว่างหน่วยงานของรัฐหรือเจ้าหน้าทของรฐ รวมท้งให้ประชาชน
ั
สามารถย่นคาขอหรือติดต่อกับหน่วยงานของรัฐหรือเจ้าหน้าท่ของรัฐ ด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์
�
ื
ี
ได้โดยชอบด้วยกฎหมาย โดยมีสรุปสาระส�าคัญ ดังนี้
(2.1) สิทธิของประชาชน
�
�
ื
• สามารถย่นคาขอ การส่งหนังสือ เอกสาร รายงาน หรือข้อมูล ตลอดจนการชาระเงิน
ี
ค่าบริการหรือค่าธรรมเนียมให้แก่หน่วยงานของรัฐตามช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ท่หน่วยงานของรัฐ
ประกาศก�าหนด
�
• สามารถตรวจสอบกับหน่วยงานว่าได้รับคาขอ หนังสือ เอกสาร รายงาน หรือ
ี
ี
ข้อมูลท่ได้จัดส่งไปทางอิเล็กทรอนิกส์แล้วหรือไม่ และในกรณีท่ประชาชนส่งผิดหน่วยงานหรือช่องทาง
ี
ั
ี
ประชาชนผู้ส่งน้นมีสิทธิได้รับแจ้งจากเจ้าหน้าท่ท่รับเร่องว่าส่งผิดหน่วยงาน และหน่วยงานใดเป็น
ื
ผู้รับผิดชอบโดยตรงในเรื่องนั้น
• สามารถขอรับใบอนุญาตหรือเอกสารราชการจากหน่วยงานหรือเจ้าหน้าท่ของรัฐ
ี
ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ กรณีประชาชนย่นคาขอหรือติดต่อกับหน่วยงานของรัฐไปโดยวิธีการทาง
�
ื
อิเล็กทรอนิกส์ หรือกรณีประชาชนยื่นคาขอหรือติดต่อกับหน่วยงานของรัฐด้วยตนเองหรือเป็นเอกสาร
�
ี
ุ
และระบในคาขอ อเมล หรอเอกสารว่าประสงค์จะขอรบใบอนญาต การตดต่อกลบ หรอเอกสาร
�
ั
ั
ื
ื
ุ
ิ
ในรูปแบบและวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์
�
• สามารถแสดงบัตร เอกสารสาคัญ หรือใบอนุญาตเป็นภาพถ่ายทางอิเล็กทรอนิกส์
�
หรือวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์อ่นใดตามท่ผู้อนุญาตประกาศกาหนดได้ กรณีเอกสารหรือหลักฐานท ี ่
ื
ี
ี
�
ประชาชนนาไปติดต่อหรือได้รับจากหน่วยงานหรือเจ้าหน้าท่ของรัฐมีอยู่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์
ั
ถือว่าชอบด้วยกฎหมายเช่นเดียวกับในรูปแบบเอกสารหรือกระดาษ รวมท้งสามารถใช้เป็นหลักฐานได้
ตามกฎหมาย
�
• กรณีท่ประชาชนไปติดต่อราชการด้วยตนเอง หากมิได้ทาสาเนาเอกสารราชการใดไป
ี
�
�
�
ี
โดยเป็นเอกสารท่มีความจาเป็นต่อการพิจารณา และประชาชนได้นาเอกสารตัวจริงติดตัวไปด้วย
�
�
�
ี
ี
หน่วยงานผู้อนุญาตและเจ้าหน้าท่ต้องจัดทาสาเนาให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายและให้เจ้าหน้าท่ผู้ทาสาเนา
�
รับรองส�าเนาถูกต้องเอง รวมทั้งจะใช้เหตุผลเรื่องนี้เป็นข้ออ้างในความล่าช้ามิได้
คู่มือบริการภาครัฐ ส�าหรับภาคเอกชน นักลงทุน และชาวต่างชาติ 11
