Page 122 - annual MDES_2022
P. 122
้
ำ
ั
�
NT จด็ทาระบบตรวจสอบเพ้อระงบการโทรเขาจากต�างปิระเทศ
ั
ทีผ่ด็ปิกต ช้�วยแกปิญหาการระบาด็หนกของแกงคู่อลเซ็็นเตอร ์
ิ
้
ิ
ั
๊
ั
�
ั
ิ
ิ
บรษที่ โที่รคมื่นาคมื่แห�งชาต จากด็ (มื่หาชน) หร่อ NT
ั
ำ
�
ำ
ั
ั
จด็ที่าระบบ NT Gateway Report Center ชวัยแกไขป็ญ่หา
้
้
ั
จากกรณีแกงคอลเซีนเตอรสิรางควัามื่เด็อด็รอนอยางหนก
้
่
่
�
�
์
็
ิ
ำ
้
ิ
ใหกบป็ระชาชน โด็ยด็าเนนการตรวัจสิอบควัามื่ผด็ป็กต ิ
ั
ั
�
ของหมื่ายเลขโที่รศิพที่ที่เรยกเขาจากตางป็ระเที่ศิตลอด็ 24 ชวัโมื่ง
�
่
ั
้
์
่
�
ิ
่
่
ิ
ั
ั
่
�
์
่
�
ิ
เมื่อพบควัามื่ผด็ป็กต หรอหมื่ายเลขโที่รศิพที่ที่มื่ลกษณีะผด็ป็กต ิ
็
้
ั
์
้
เขาข�ายแก�งคอลเซีนเตอร จะระงบการโที่รจากหมื่ายเลขตนที่าง
้
�
ั
้
่
�
และแจงไป็ยงผใหบรการในตางป็ระเที่ศิตรวัจสิอบที่นที่ ซีงพบวัา
้
�
ั
่
้
ิ
์
�
็
หมื่ายเลขที่่เขาข�ายแก�งคอลเซีนเตอรจะมื่่ร่ป็แบบหมื่ายเลขตนที่าง
้
้
ไมื่�ถึ่กตอง หร่อมื่่ลกษณีะการเร่ยกตด็ต�อไป็ยงหมื่ายเลขป็ลายที่าง
ั
ั
้
ิ
�
ที่ผด็ป็กต เชน หมื่ายเลขที่ไมื่มื่ในระบบ (Unassigned No., Spare
�
ิ
่
�
�
่
ิ
่
�
่
Code) หมื่ายเลขที่ไมื่มื่ตวัตน รวัมื่ถึงหมื่ายเลขที่มื่การโที่รเขามื่า
่
้
่
ั
้
�
่
�
�
ั
ั
ยงหมื่ายเลขป็ลายที่างจำานวันมื่ากในเวัลาเด็ยวักน ที่งน ่ �
ั
่
่
่
เพอป็องกนการเกด็อาชญ่ากรรมื่ที่างเที่คโนโลยอยางครบวังจร
ั
ิ
�
�
้
่
ั
้
่
้
�
้
ด็วัยการป็รบหมื่ายเลขโที่รศิพที่ระหวัางป็ระเที่ศิขาเขาใหมื่รป็แบบ
ั
์
ตามื่มื่าตรฐานโที่รคมื่นาคมื่ของสิหภัาพโที่รคมื่นาคมื่ระหวัาง
�
่
ำ
�
ป็ระเที่ศิ (ITU-T) ร่ป็แบบเด็่ยวั ค่อ มื่่เครองหมื่าย “+” นาหนา
้
้
้
ั
้
�
ตามื่ด็วัยรหสิป็ระเที่ศิ เชน +381631900756 พรอมื่แจงให ้
่
ป็ระชาชนรบที่ราบและเฝ้าระวัง หากมื่สิายเรยกเขาที่มื่หมื่ายเลข
้
ั
ั
่
�
่
้
่
้
้
ตนที่างข้นตนด็วัย + ใหพงสิงเกต หากไมื่มื่ญ่าติหรอผตด็ตอ
้
่
�
ั
่
้
ิ
�
้
้
่
�
�
่
่
ที่่อยต�างป็ระเที่ศิใหงด็รบสิายในที่กกรณี และสิามื่ารถึแจงมื่ายง
ั
้
ั
�
ุ
้
�
้
ิ
NT Contact Center 1888 เพอป็ระสิานไป็ยงผใหบรการโครงขาย
่
�
่
้
ั
้
้
�
ในตางป็ระเที่ศิใหตรวัจสิอบและระงบการโที่รของหมื่ายเลขตนที่าง
ั
มื่ายงป็ลายที่างในป็ระเที่ศิไที่ย
ั
รายงานประจำำาป 2565
ี
120
กระทรวงดิิจำทลเพื่่อเศรษฐกจำและสัังคม
ิ
ิ
�
ั
