Page 9 - Modul Elektronik Materi Surat Niaga XI MPLB

KORESPONDENSI NIAGA

A. Korespondensi

1. Pengertian Korespondensi

Korespondensi berasal dari kata Correspondence (Inggris) atau Correspondence (Belanda)

yang berarti suatu kegiatan atau hubungan yang terjadi antara pihak-pihak terkait yang

dilakukan dengan saling berkiriman surat. Hubungan pihak-pihak yang terkait dalam bisnis

biasanya bersifat resmi dan dilakukan dengan surat-menyurat. Oleh karena itu, korespondensi

juga diartikan sebagai surat-menyurat oleh The Liang Gie dalam (Purwanto 2008).

2. Korespondensi Niaga

Pengertian surat niaga dari beberapa ahli dalam (Karyaningsih 2018), antara lain:

a. Korespondensi atau surat-menyurat yang dilakukan dalam usaha dan tindakan yang ada

sangkut pautnya dengan bidang perdagangan/niaga/bisnis (Thomas Wiyasa B., 1995:

95).

b. Surat sebagai produk komunikasi tulis yang mengiringi proses dan prosedur bisnis

(Lammudin Finoza, 2004: 195)

c. Surat yang digunakan oleh perusahaan atau organisasi dalam bertransaksi (bisnis) yang

meliputi surat kepada pelanggan (pembeli) dan surat kepada pemasok (penjual)

(Ramelan, 2005: 151)

Surat niaga merupakan utusan atau duta bagi sebuah perusahaan dalam menjalain kerja sama

dengan mitra bisnisnya. Oleh karena itu, bahasa surat niaga harus ditata dengan jelas, menarik,

dan mudah dipahami. Sebelum suatu transaksi perdagangan terjadi selalu diawali dengan

perkenalan, tawar-menawar dan sebaginya. Dengan demikian terjadilah tukar menukar

informasi, baik secara lisan maupun tertulis. Pertukaran informasi secara tertulis salah satunya

1