Page 41 - Black Beautés Spécial fêtes
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à  mon  fils  que  ses  boucles  étaient  magnifiques   reils électroniques  (lisseurs, sèches  cheveux…),
         mais il continuait à les détester. C’est alors que j’ai   des accessoires pour les cheveux et la barbe des

         pris conscience que c’était à moi de lui montrer      hommes (tondeuses, rasoirs, soins de rasage…).
         l’exemple et d’assumer mes cheveux crépus afin        À terme, on proposera davantage  de services
         qu’il accepte à son tour les siens.                   comme des coachings capillaires, des salons de
         À partir de ce moment-là, j’ai commencé à recher-     coiffure ou des diagnostics capillaires.
         cher des produits adaptés à mes cheveux naturels
         et je me suis vite rendu compte d’un réel manque.     B.B : Vous racontez votre « galère capillaire » pour
         C’est ainsi qu’est née l’idée de proposer une         trouver des produits adaptés aux cheveux crépus,

         marketplace  spécialisée  dans  les  produits  pour   pourquoi avoir lancé une marketplace au lieu d’une
         les cheveux bouclés, frisés et crépus. Le principe    gamme pour les cheveux afro ?
         est de permettre à diffé-                                                       H.V :  La  première  diffi-
         rents vendeurs de pro-                «Cela permet aux                          culté que j’ai rencontrée
         poser tous les produits     consommateurs d’acheter tous                        est celle de trouver des
         adaptés aux cheveux        leurs produits capillaires sur un                    produits adaptés à mes
         texturés sur une pla-                                                           cheveux dans la grande
         teforme. Cela permet           seul et même site internet.»                     distribution.  Pour  avoir
         aussi aux consomma-                                                             les bons produits, il fal-

         teurs d’acheter tous leurs produits capillaires sur   lait que je me déplace dans certains quartiers de
         un seul et même site internet.                        Paris comme Château Rouge ou Château d’Eau.
                                                               Pour moi ces lieux sont des ghettos pour la beau-
         B.B : Que propose la marketplace Zawema ?             té noire. De plus, l’expérience client est tout sauf
         H.V : La marketplace Zawema propose des pro-          agréable. Je me suis donc tournée vers internet
         duits, des accessoires et des services adaptés        pour acheter mes produits capillaires.
         aux cheveux texturés. Cette plateforme s’adresse      La deuxième difficulté a été de trouver les bons

         aux femmes, aux enfants et aux hommes. On y           produits sur internet car beaucoup de marques
         trouve tous les soins capillaires (shampoings,        et de distributeurs y proposent des soins pour
         masques, lait capillaires…), des accessoires          les cheveux bouclés, frisés et crépus. Le choix
         (peignes, brosses, pinces, foulards…), des appa-      était très large mais il était difficile de trouver tout
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