2-Hizmet İnovasyonu
                                   Bir işletme tarafından pazara sunulan, alıcılara sağlanan faydalar hizmet olarak adlandırılır.
                                   Hizmet markanın güvenilir olması için yapılan pazarlama stratejisidir.
                                   Örneğin , otomobil firmasının kendi otomobillerini ücretsiz yıkaması , yağ değişimini yapması.