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Brevet Bancaire Métiers BBM Année 2016-2017

Cv des animateurs

I- Données personnelles

Nom & Prénom E. JAMAL
Date de naissance 11/12/1965
Employeur actuel Banque
Fonction Chef Département Animation Entreprise
Ville d’intervention au BBM Oujda

II- Expérience professionnelle

Date de début Date de fin Employeur Fonction
04/05/1990 01/10/1999 BP Oujda
• Agent commercial
01/10/1990 31/07/2007 Banque Centrale • Charge de produit
Populaire • Chef de caisse
31/07/2007 A nos jours • Charge d’étude puis consultant à la
(Casablanca)
Banque Direction Qualité (BCP)

• Chef Département Animation
commerciale Entreprise

• Responsable Qualité

III- Expérience en qualité de formateur

A- Formations réalisées au CIFPB

Année (s) Thème Population/diplôme concernés
2009-2014 Techniques de Communication Brevet Bancaire
2015-2016 Environnement Bancaire Brevet Bancaire

B- Formations pour le compte de votre/vos employeur (s)

Année Thème Population Employeur
(s)
Système Management Qualité Réseau (tout le Maroc) Banque
Ecoute Clients et Gestion des Réseau (tout le Maroc) Banque
réclamations
Produits Marché de l’Entreprise Réseau d’agence Banque
Ethique et déontologie Réseau d’agence Banque
Applicatif Gestion des Réseau d’agence Banque
Réclamation

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