Page 7 - BREVET BANCAIRE METIERS (BBM) / FISCALITE MAROCAINE / JOURNEE 1 / CONDUCTEUR DE FORMATION

Techniques de vente et de négociation & Présentation de projet
Brevet Bancaire Métiers – Spécialisation Chargé de Clientèle Conducteur de Formation

Cas d’application - Enoncés

 Cas N° 1 : Organisation de l’activité commerciale au sein d’une agence

Connaissance de l’environnement immédiat des participants.

1. Listez les fonctions habituelles que vous connaissez en agence.
2. Enumérez succinctement les principales tâches de chacun.

3. Tracez un organigramme simplifié d’une agence.

 Cas N° 2 : Réflexion collective sur l’activité

1. Enumérez dans le cadre de sous-groupe les activités principales d’un agent commercial.
2. Désignez un rapporteur pour la collecte et synthèse des idées recensées.

CIFPB Année de formation 2019-2020 7/49