Page 6 - Présentation PowerPoint

Contexte du projet

Notre compréhension du besoin Engagements de EDUKATEAM et de HBF Training

La réunion de prise de contact qui s’est tenue le 30 mai 2019 entre la Direction des Ressources Humaines de
Winxo et la Direction Générale de EDUKATEAM a permis d’échanger sur les orientations suivantes :
Dans la réalisation du projet de formation
▪ La formation est un levier de développement de la performance opérationnelle au sein de Winxo qui

compte un effectif de 800 collaborateurs répartis sur 3 pôles, dont environ 45 gérants de stations. de WINXO, EDUKATEAM et sa filiale
▪ Les formations d’ordre réglementaire sont prioritaires et à cela viennent s’ajouter des enjeux en matière désignée HBF Training s’engagent à :
de développement des compétences managériales, commerciales et comportementales des gérants de ▪ Agir en qualité de partenaire stratégique
stations d’essence et de leurs équipes. pour la réussite du projet de formation
▪ Les stations d’essence sont des points de vente multi-services qui se veulent être des lieux d’expérience ▪ Mobiliser des équipes d’intervenants

client dont la performance est pilotée sur le plan de la qualité de service et en termes économiques. experts métiers soucieux de la qualité
▪ Un système de valorisation des performances en matière de qualité de service est instauré. Il fait l’objet
d’une démarche structurée de formation et d’accompagnement sur le terrain mais nécessite une montée ▪ Tenir compte des backgrounds et
niveaux professionnels des apprenants
en compétence additionnelle des équipes.
▪ Winxo a engagé une démarche d’harmonisation des pratiques managériales des gérants de station, ▪ Présenter une démarche et des outils
notamment en considération da la diversité de leurs backgrounds (anciens gérants vs nouveaux) et de pédagogiques adaptés aux objectifs
Actualisation des connaissances réglementaires et techniques et
leurs niveaux d’études, ainsi que des variations des profils économiques des stations (A, B, C) et de leur
développement des aptitudes professionnelles existantes selon les standards ▪ Intégrer les contraintes professionnelles
localisation (milieu urbain vs rural). établis et validés par l’AMMC. dans l’organisation des formations
▪ Des besoins en formation sur l’approvisionnement, le transport et la logistique sont également pressentis.
▪ Les prochaines formation démarreront en septembre 2019. ▪ Réaliser les actions de formation aux
meilleurs standards internationaux
Dans une prochaine étape, EDUKATEAM recevra le cahier des charges de consultation de la part de WINXO.