Page 29 - Conducteur de formation Techniques de communication

Techniques de communication

Brevet Bancaire Métiers - Tronc Commun Conducteur de Formation

Examen oral sur les techniques de communication

Introduction et exposé de l’animateur :

L’animateur doit veiller à rassurer les participants par la vulgarisation du terme « trac ».

Mécanismes physiologiques : Adrénaline

Le trac paralyse le bon
fonctionnement des facultés

intellectuelles

Ce blocage fait pressentir l’échec
et renforce la tension nerveuse
La tension nerveuse augmente la
paralysie des facultés. La
mémoire est bloquée

Les six clés pour surmonter le trac :

1. Pensez positif.
2. Soyez parfaitement préparé.
3. Entraînez-vous.

4. Ritualisez.
5. Restez calme.
6. Contrôlez votre respiration.

CIFPB Année de formation 2016-2017 29/35