Page 7 - Edukateam-Bachelor BFA-Métiers de l'Assurance-Support pédagogique

Sa formation
Travailler dans le marketing demande un haut niveau de formation. Les Bac + 5 sont très
appréciés.
• Masters pro économie et gestion mention marketing, spécialité marketing quantitatif ;
économie, gestion, affaires européennes et internationales mention information
contrôle études, spécialité chargé d'études économiques et marketing ; gestion mention
marketing spécialité marketing stratégique ;
• Master recherche gestion mention marketing et stratégie, spécialité marketing et
stratégie
• Diplôme des grandes écoles de commerce

Le conseiller commercial

Son travail
Le conseiller commercial établit et gère les contrats d'assurance des clients. Il leur
propose des garanties adaptées à leurs besoins. Il est impliqué
Ses compétences
Il fait preuve d'une grande rigueur scientifique et d'une bonne capacité d'écoute. En outre,
il possède de solides compétences juridiques sont nécessaires pour l'établissement des
contrats, ainsi que pour la gestion des procédures d'indemnisation et les contentieux.

Son lieu d'exercice
Le conseiller commercial en assurances travaille principalement en agence ou pour des
établissements financiers. Quand il ne reçoit pas de clients dans son bureau, il les
démarche au téléphone.

Sa formation
Bac + 2 dans la vente :
BTS négociation relation client (NRC) ou management des unités commerciales (MUC)
Une formation en interne est assurée pour les produits commercialisés.

Le gestionnaire de contrats
Son travail
Le gestionnaire de contrats est un spécialiste en production (souscription de contrats). Il
établit et gère les contrats d'assurance des clients. Il s'occupe également des dossiers
d'indemnisation des clients lors des sinistres. En cas de litige, le gestionnaire peut
engager et suivre une procédure judiciaire. C'est alors lui qui prépare les pièces et
l'argumentation pour les avocats, qui exerce les recours et fait exécuter les décisions.

Ses compétences
Rigoureux, capable de d'analyse et de synthèse, le gestionnaire de contrats possède des
compétences juridiques pour gérer les procédures d'indemnisation et les contentieux. Il a
le sens du contact et du travail en équipe. Il a une bonne maîtrise de l'informatique et des
langues étrangères.