Page 14 - CIFPB-Formation des animateurs TC-BBM Facilitation

Compétences de l'animateur

▪ Écoute. Un animateur doit écouter activement et entendre ce que chaque apprenant dit.

▪ Interrogation: Un animateur doit être habile à poser des questions ouvertes et à stimuler la discussion.

▪ Résolution de problème: Un animateur doit être habile à appliquer les techniques de résolution de problèmes
en groupe

▪ Résoudre les conflits: Un facilitateur devrait reconnaître que le conflit entre les membres du groupe est naturel
et que, tant qu’il est exprimé poliment, il n’est pas nécessaire de le supprimer.

▪ Utiliser un style participatif: Un animateur doit encourager tous les apprenants ou membres de l’équipe à
participer activement aux réunions et à y contribuer, en fonction de leur degré de confort.

▪ Accepter les autres: Un animateur doit rester ouvert et ne pas critiquer les idées et suggestions proposées par
les apprenants ou les membres du groupe.

▪ Empathisant: Un animateur doit être capable de “marcher un mille à la place d’un autre” pour comprendre les
sentiments de l’apprenant ou des membres de l’équipe.

▪ “Leader”: Un facilitateur doit être capable de garder la formation ou la réunion centrée sur l'objectif identifié au
préalable