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Le code déontologique
Ce code vise à:
▪ Véhiculer les standards d’intégrité personnelle et d’éthique.
▪ Adopter une attitude professionnelle respectueuse et courtoise vis-à-vis des
clients et des collègues.
▪ Porter un intérêt particulier pour la transparence des opérations.
▪ Respecter les lois et les réglementations en vigueur tant au Maroc que dans
tous les pays
Les règles du Code s’articulent autour de 2 principes fondamentaux:
- Le principe de loyauté envers le client
- Le principe d’égalité et de neutralité vis-à-vis du client
Et, 3 obligations spécifiques:
- Une obligation de confidentialité
- Une obligation de transparence
- Une obligation de coopération