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CFPA La réglementation des assurances

7. La voie directe ou les

bureaux directs

Ce mode de distribution, comme son nom l’indique, est assuré par le personnel qualifié de la
compagnie d’assurance. Ce canal est très utilisé au niveau des mutuelles d’assurances.

8. La banque assurance

La bancassurance est le fait que des produits d’assurance soient distribués par un réseau

bancaire. Elle se développe de plus en plus en Europe alors que son essor en Afrique reste
timide.

La bancassurance a connu, au Maroc, un succès spectaculaire au cours de la dernière décennie.
En progression constante, les bancassureurs grignotent, encore et toujours chaque année, des

parts de marché sur les réseaux classiques

Si l’exercice de l’intermédiation d’assurance pour l’activité de la bancassurance a été
réglementé par les dispositions de la loi 17-99 portant Code des Assurances, l’agrément qui est
accordé, dans ce sens, présente deux particularités : d’une part, il est limité exclusivement à la

présentation des opérations d’assurances de personnes, d’assistance et de crédit, et d’autre
part, l’agrément qui est accordé à une banque s’étend également à ses agences, ce qui n’est pas
du goût des intermédiaires « traditionnels » qui pointent cette discrimination, instituée par la
réglementation, qui leur interdit l’extension de leurs activités à travers l’ouverture de points de
vente.

La force de frappe des banques réside donc dans l’étendue du réseau d’agences qui ne cesse de
croître d’année en année. En effet, en 2013, leur nombre est passé de 5213 à 5467, soit 254
unités de plus qu’en 2012. Alors que le réseau des agents et courtiers ne compte
respectivement que 1214 et 375 ; ce qui permet au réseau bancaire de monopoliser plus de
77% de l’ensemble des points des ventes sur le territoire national.

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