Page 5 - SPARK Xpress2022Q1
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Q 推動微軟的 RPA 工具對新光有帶來什麼實質上的幫助？
去年的 AI Hackathon，有什麼值得分享的地方？
透過推動 RPA，我們讓員工重新思考流程的合適性，釋
放員工的時間，讓員工去做更有價值的工作。我們對於
AI Hackathon 的競賽題目沒有設限，由同仁們自行發
想，藉由這個機會讓科技人和非科技人彼此溝通，互相
了解對方的需求。
Q 新光金控在數位轉型及企業韌性布局的焦點跟藍圖？
金控今年是 20 週年，人壽也即將迎來 60 週年，我們從人壽開
始逐漸擴充到銀行、證券、投信等業務，服務客戶的深度及廣
度也增加。未來對於客戶，我們要提升客戶體驗，對於員工，
我們要賦能，對於股東，我們則是要達成企業永續。
今年我們推出新光 Earth Day 的活動，鼓勵數位申辦，為節能
減碳和環保盡一份心力，和客戶一起做出改變，完成永續、低
碳、共好的使命，為世界創造更美好的未來。
做數位轉型想要達到什麼樣的目標？
作為一位經營者，想對一年後的
Q
自己說什麼話？
現在是價值金融的年代，客戶
和投資人和以前是不同的，除了獲利
之外也在意企業在社會、環境跟治理
的這些角度有沒有達到他們心中的目
歡迎收聽
標，這是我們要用心去做的部分，同
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時也希望更多年輕人認識新光，並且
將新光的文化傳承下去。
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