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總經理的話
客戶零繁瑣，數位一路通
今年以來，全球市場面臨劇烈的調整，加上疫情的不斷變化，
對我們的生活和金融環境造成可觀的衝擊和影響。身處關鍵時
刻，新光除秉持一貫穩健經營的理念，持續推動各項業務及服
務外， 更積極貫徹「客戶零繁瑣，數位一路通」的決心和行
動，抱持著服務客戶的初衷，不斷優化體驗和流程，提升品牌
價值，以期在疫後突圍，邁向永續未來。
從第一季開始起跑的新光 Earth Day 活動， 至
6 月中為止已有近 10,000 位同仁響應，我們
很高興看到同仁們積極地參與，因為有每個新
光人的支持，新光才能一點一滴變得更好。在
推動 Earth Day 活動的過程中，我們也再度驗
證了流程順暢的必須性及集團品牌的重要性。
面對新局勢的開端，我們更要穩紮穩打，為未
來做好數位布局，準備迎向改變後的未來世
界，開啟嶄新扉頁。
新光金控總經理
