Page 31 - Die Meister; Mitarbeitergespräche
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Mitarbeitergespräche
Eskalationsstufen 1 bis 9
Stufe 3 «Aktionen»
Die Überzeugung, dass «Reden nicht mehr hilft», gewinnt an Bedeutung und man verfolgt eine
Strategie der vollendeten Tatsachen. Die Empathie mit den «andern» geht verloren, die Gefahr
von Fehlinterpretationen wächst.
