Page 16 - Persona Meine Organisation, 06.10.2020
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Der Problemlösungsprozess
Modul C: meine Organisation
Problem erkennen IST-Zustand = aufnehmen SOLL-Zustand = definieren Ursachenermittlung Lösungsermittlung = evaluieren = bewerten = entscheiden Massnahmen = ableiten = planen = umsetzen Kontrolle = definieren = planen = umsetzen
P0 P1 P2 P3 P4 P5 P6
Persona –