Page 33 - Ebook_marketing
P. 33
ينمتهلما ءلامعلاب ءانتعلاا :ةيناثلا ةوطخلا
رظنت لاأ مهلما نم .لمعلا نع ينلطاع نوكنس ،مهنودب نكل ،رخلآ ينح نم ةرجشلا ىلع دوعصل ل ءلامعلا ضعب انعفدي د ق
ـب : ةلحرلما هذه في كحصنن . و مهحاجن في ا كيشر لب ،بسحف لمأ وأ لخد ردصم مهنأ ىلع مهل
. مهعم قلاغلااو صيخش لكشب مهل عوجرل ل ينفدهتسلما كئلامع تانايب عيمجت
. مهتاناي ب ىلع لوصحلا لباقم مهيلع نياجم ءشي ضرع
.ةيدولاو ةعيسرلا ةمدخلاو ،ديعسلا ليمعلا يه ةيسيئرلا مهتيولوأ نأب ءلامعلا يفظوم رابخا
كيلع ةلوهسلا نم حبصيل ) Customer Relationship Management ( ءلامعلا تاقلاع ةرادإ جمانرب مادختسا
.هيرغ نع ا نود هتاجايتحا يّ يمتو ، هعم ةعباتلماو ، ليمعلا بقعت
. ثرك أ همهفتل هعم ا راوح أدباو ليمعلاب لصتا
