KLASIFIKASI KETIDAKPATUHAN
Major
Minor
Tiada Kesilapan Kecil
Pelaksanaan, Berkaitan Prosedur
Sistem Yang Tidak
Gagal Berfungsi Menyeluruh dan Hanya
Mengakibat kan Kesan Sampingan
Impak Yang Besar Pada Sistem
Pengurusan
62
© GLOBAL QUALITY EXCELLENCE ACADEMY SDN. BHD.