Page 7 - revista 4 CCSQ

El proveedor. Es a quien se paga precios jus- tos, permite crear economías de escala y de- sarrollar relaciones de confianza.
El colaborador. Recibe un salario adecuado y otros beneficios; se promueve el balance de su vida personal con la profesional.
El ambiente. Limita el impacto que puede causar un negocio para tener los recursos que necesita hoy y mañana, y para no afectar a la comunidad.
El Estado. Recibe los impuestos pagados por las empresas, que ayudan a mantener la eco- nomía del país.
La innovación es pensar en los grupos de in- terés y crear valor para ellos. Se necesita en- tender quién es y qué quiere el cliente a través de estudios, para crear productos o servicios innovadores.
Empresa
El cliente. Es a quien se proporciona un pro- ducto o servicio de calidad.
que recibe.
En el ejemplo, la ventaja compe va del bar
o en ins tutos técnicos, que enen un costo menor que los estudios clásicos.
puede ser recrear el ambiente de relax irlan- dés (beneficio), por su es lo, música, bebidas, etc. (caracterís cas).
CONSEJO: Antes de pedir un préstamo, ana- liza en qué lo vas a usar. Lo mejor es inver r en cosas que generen ingresos.
Hacer marke ng inteligente. Elije estrategias de marke ng de bajo costo y alto impacto. Una de ellas es el marke ng de guerrilla: pre- sentarse como un negocio innovador usando publicidad diferente.
Innovación empresarial. Qué significa la in- novación para el crecimiento de tu negocio
La innovación es un concepto que se asocia con “úl ma tecnología”, pero en realidad es más sencillo. Se trata de la creación por parte de las empresas, de valor agregado para un proceso, modelo de negocio o problema, que, por lo general, resulta en nuevos productos o servicios.
¿Para quién se crea valor y de qué clase?
La innovación crea valor compar do, es decir, piensa en conjunto, en todos los actores asociados con una empresa:
En el caso del bar, puede colocar fuera del local el inflable de una cerveza gigante en vaso irlandés.
Iden ficar a los clientes más importantes. No todos los clientes son iguales. Si bien hay que tratar bien a todos, hay que iden ficar a los clientes que representan 80% de las ventas. Estos deben ser el foco de atención.
Incrementar u lidades bajando costos. Si no es posible aumentar las ventas, reduce los costos; estos son los egresos de dinero más importantes de una empresa. Haz un análisis ABC de costos: los que representan 80%, 15%
Tercera edición octubre 2019
www.ccs-q.com 7
lo
5%. y Capacitarse en negocios. Sigue cursos online
La innovación se concentra en la experiencia del usuario y en solucionar sus problemas. Por ejemplo, en los años 1900, el problema más grave de las ciudades era el transporte. Los caballos que jalaban carretas dejaban sus excrementos en las calles, provocando mal olor, moscas y enfermedades. Transportarse en caballo era demorado y no todos podían comprarlo y mantenerlo. Ford fue el empresa- rio innovador que creó el automóvil.
En la actualidad, el transporte sigue siendo un problema. El auto fue una solución tan efi- ciente y de bajo costo, que gran parte de la población ene uno o varios, lo que ha gene- rado tráfico y contaminación por dióxido de carbono (CO2), que también afecta la salud.
La respuesta al problema de la contamina- ción ha sido la creación de autos híbridos y eléctricos por parte de la empresa Tesla, que son igual de eficientes, fáciles de usar y cada vez más asequibles. En el futuro, la conse- cuencia nega va será el desecho de las bate- rías de li o.
Los emprendimientos innovadores pueden ayudar a resolver problemas complejos y gra- ves como estos, pero también necesidades más co dianas a través de productos y servi- cios diseñados para agregar valor a sus acto- res.