Page 8 - Cafla 2018

Services de première ligne
Nos services de première ligne
ont été as- sumés à part en ère ère par par nos bénévoles et stagiaires Ce e e e e e e e e e e e e e année nous avons desservi plus de de 520 nouveaux clients Parmi nos services o o erts :
Accueil et référence
Référence vers les les ressources existantes (banques d’aliments santé garderie écoles CLSC avocats)
Interprétariat téléphonique
téléphonique
Médiation dossiers Hydro Québec
Renseignements téléphoniques
Rédaction des des lettres
Remplissage des des des divers formulaires insti- tutionnels (permis de de de de travail HLM immi-
gration chômage Traduction des des documents
Volet Famille Interven on psychosociale
Depuis sa fonda on on on on notre organisme fournit un un service de de de de de de sou en en psychosocial à personnes immi-
grantes qui ne
ne
ne
ne
ne
pare aucune de de de de de de de de deux langues o o o o o o o o o o o o o o o o o cielles La grande majorité de de de de de de de de nos clients sont de de de de de de de de nouveaux arrivants d’origine la la no-américaine référés par par par le le le Centre de de de de de de de francisa on on on on on des adultes Yves Thériault ainsi ainsi que que pour les les les di di érentes ins ins ins tu ons ons partenaires Nos interven ons ons sont dirigées sur sur l’accès aux aux aux services sociaux et et de de d de santé ainsi ainsi que que sur sur les les les autres ressources suscep bles d’apporter des solu ons aux aux aux di érents dé s s s s s s s s s s s s s s s s s s s s s s s s s s s s s dont nos membres sont confrontés Un service service service d’écoute et et de de d de sou sou en en en en est o o o o o o ert en en en a a a endant un service ins tu onnel Nos remerciements à Eleana Jaramillo Guadalupe Mar Mar nez et et et Maria Gandara par leur leur contribu on on on et et et leur leur précieuse collabora on on on bénévole dans ce ce volet que que n’a jamais obtenu du nancement mais mais qu’est en forte demande chaque année Nos domaines d’interven on :
Dépression / Stress
Frustra on on liée au processus d’adapta on on Sépara on divorce
Rela ons des con its parents/enfants Di cultés d’intégra on