Page 26 - MANUAL DEL USUARIO
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CONOZCA
¿Qué debe hacer?
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• Se puede solicitar mediación de la Policía Nacional para que haga un llamado de atención, en
el momento en que se presenten casos que afecten la tranquilidad o la convivencia. Se
recomienda llamar al 123 de la Policía Nacional, a su Cuadrante de Villas de San Pablo al
Teléfono 3017985604: o acercarse al CAI más cercano para informar de lo ocurrido. El policía
debe entregar una copia del informe de visita, que servirá de soporte en caso de reincidencia del
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• Si su vecino continúa afectando su tranquilidad y la de los otros vecinos, usted podrá presentar
una querella ante el inspector de Policía de su municipio. Se citará a las partes a una
conciliación, para intentar una solución concertada al problema.
• Si no hay conciliación, se practicarán las pruebas pedidas por las partes y se proferirá decisión.
Las sanciones que puede imponer el Inspector de Policía son: amonestación en audiencia
pública, multas y decomisos.
Requisitos para presentar la queja
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¿Qué debe hacer?
Si el vecino no cumple con la decisión del inspector de Policía, se expone a la imposición de
multas o incluso a un procedimiento penal por fraude a resolución administrativa.
En cualquier momento es posible intentar solucionar entre las partes a través de un centro de
convivencia, conciliador en equidad, Defensoría del Pueblo, solicitando iniciar un trámite de
conciliación. A falta de las anteriores autoridades en su municipio, podrá acudir al personero
municipal.