مجلة عمران-العدد الثاني

Page 42 - مجلة عمران-العدد الثاني

P. 42

موظف حكومي.. مؤثر ميداني
هذه السنة أكون قد أتممت عامي العاشر منذ انضمامي إلى فريق عمل دائرة ا􏰀شغال العامة، وكل صباح يراودني شعور اليوم ا􏰀ول في وظيفتي، شعور الثقة بالذات والرغبة في العطاء، والولاء اللامحدود والفخر بانتمائي للعمل ضمن فرق عمل حكومة إمارة الشارقة، وشعور آخر كثير􏰄 ما يستوقفني في نهاية كل يوم!. حول مدى تأثيري كموظف
حكومي في ميدان العمل.
وهكذا لو كن َت تظن أن هذا العصر هو عصر رواد مواقع التواصل الاجتماعي باعتبارهم مؤثرين على سلوكيات وفكر المجتمع، فأن ًت أيض􏰁 مؤثر ميداني في حياة أحد المواطنين أو من المقيمين الذين قدمت لهم خدمات سواء كانت رئيسيةأوفرعيةأوتكميلية،لذااحرصدوم􏰁بأنتكونأنتالصورةالُمشرقةفيذاكرةأحدهم،لاسيماأنلاأحد سيتذكر ساعتك الثمينة أو الكماليات التي اقتنيتها على سطح مكتبك بل سيتذكر تجربته مع مؤسستك والصورة التي كنت أنت فنانها وواضع إطارها في ذاكرته، وعليه، لا تستهن أبد􏰄 بصغائر الدقائق خلال ساعات العمل؛ فهي تؤثر حتم􏰁
على مصالح أحد المواطنين أو أرباح أحد المستثمرين أو متطلبات الحياة الكريمة 􏰀حد ا􏰀سر.
يحتاج الفرد ) المتعامل ( بأن تكون تجربته معك استثنائية تمتاز بجودة وسلاسة وشفافية، وبذلك احرص دائم􏰁 بأن تصنع تجربةمثاليةوتقدمخدماتمتميزةُتسهمفيتعزيزسمعةومكانةمؤسستك،حيثلميعدالجمهورمستقبًلا للخدمة أو للمعلومة أو للخبر فقط، بل أصبح شريك رئيسي في صناعة الرأي العام وتقييم نجاح المؤسسات.
وختام􏰁، أكثر ما يسعدني حين أستمع إلى كلمات الشكر والثناء عبر برنامج الخط المباشر لهيئة الشارقة ل􏰃ذاعة والتلفزيون لبعض موظفي دائرتنا، وال ُمرسلة من ا􏰀فراد الذين قدمنا لهم تجربة فريدة وصورة مشرقة عن المؤسسات الخدمية في إمارة الشارقة.
إلى أن نلتقي... أختكم/مريم المازمي
براية
مجلة دورية يصدرها مركز الاتصال المؤسسي في دائرة ا􏰀شغال العامة بالشارقة، تهدف إلى تسليط الضوء على أهم المنجزات وفرق العمل في الدائرة وتقديم أهم المعلومات بشكل مبتكر.
FAST BUILDING CONT. CO. (L.L.C)

38 39 40 41 42