Page 11 - Unidad 11. CONFLICTO Y NEGOCIAIÓN
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ESCUCHA                  FLEXIBILIDAD                  EMPATÍA               AUTOCONTROL                   ESTRATEGIA
                ACTIVA


















                        GUSTARÍA   PRETENDO   TENGO


                          MI
                         GPT                                                                               SU
                                                                                                         GPT

                                                           TENGO   PRETENDO   GUSTARÍA





          GUSTARÍA   PRETENDO   TENGO


            MI
           GPT                                                                                                                         SU
                                                                                                                                      GPT


                                                                                        TENGO   PRETENDO   GUSTARÍA
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