Page 157 - PIMS_Pocketbook
P. 157
D1.2 การวิิเคราะห์และทบทวินผู้ลการดําเนินการ
วิเคัราะห์และทบทวนผิลการดำาเนินการเพื่่�อต้ิดต้ามผิลการปฏิิบัต้ิการประจัำาวัน และผิลการดำาเนินการโดยรวมขององคั์กร
ั
ุ
ั
รวมทั�งคัวามก้าวหน้าของการบรรลผิลต้ามวต้ถุประสงคั์เช้ิงกลยุทธ์์ของแผินปฏิิบต้ิการ
ิ
D1.2.1 การกําหนดวธ์ีการวิเคราะห์ และทบทวนผลการดําเนินการ
กำาหนดูวิธุ่การืวิเครืาะห์ให้ครือบคลั่มทั�งการืทบทวนผู้ลัการืดูำาเนินการื แลัะขึ้่ดูความสามารืถขึ้ององค์กรืโดูยคำาน้งถ้ง
วัตถ่ปรืะสงค์ ความถ่�แลัะช่วงเวลัาขึ้องการืทบทวน รืวมถ้งความจำาเป็นในปรืับเปลั่�ยนกลัย่ทธุ์ แผู้นงาน แผู้นปฏิิบติการื
ั
D1.3 การป็รับป็ร้งผู้ลการดําเนินการและกระบวินการทํางาน
กำาหนดวิธ์ีการปรับปรุงผิลการดำาเนินการที�ได้จัากการทบทวน เพื่่�อหาแนวทางและปรับปรุงผิลการดำาเนินงานผิลิต้ภัณฑ์์
และกระบวนการ ลดคัวามแปรปรวนของกระบวนการและยกระดับสมรรถนะหลักขององคั์กรหร่อสร้างนวัต้กรรม
D1.3.1 การจัดลําดับความสําคัญ
จัดูลัำาดูับความสำาคัญขึ้องผู้ลัการืดูำาเนินการืแลัะกรืะบวนการืทำางาน แลัะถ่ายทอดูไปสู่รืะดูับปฏิิบัติการื เพื�อกำาหนดู
แผู้นการืปรืับปรื่ง
D1.3.2 การดําเนินการปรับปรุง
ำ
ำ
ำ
นาผู้ลัการืทบทวนผู้ลัการืดูาเนินการืมาปรืับปรื่งตามค่าคาดูการืณ์หรืือค่าเป้าหมายท่�หน่วยงานหรืือองค์กรืกาหนดู
D1.3.3 การติดตาม และทบทวนผลการปรับปรุง
D1.1 ระบบการวิัดและติดตามผู้ลการดําเนินการ ติดูตามทบทวนผู้ลัการืปรืับปรื่งแลัะตัดูสินใจเพื�อปรืับเปลั่�ยนกลัย่ทธุ์ หรืือแผู้นงานตลัอดูจนค่าคาดูการืณ์หรืือค่าเป้าหมาย
ำ
มีการวัดและต้ิดต้ามผิลการดำาเนินการที�คัรอบคัลุมผิลการปฏิิบัต้ิการประจัาวัน และผิลการดำาเนินการในภาพื่รวมขององคั์กร แลัะค้นหาแนวทางการืสรื้างนวัตกรืรืม
ำ
็
รวมถึงทบทวนต้ัวช้ีวัดที�เหมาะสมและทันสมัยเพื่่�อให้บรรลุเป้าหมายทีกาหนด รวมถึงส่งเสริมคัวามสาเรจัขององคั์กร D1.3.4 การกําหนดแนวทางการดําเนินการใหม่จากการแก้ไขหรือปรับปรุง
�
�
ำ
D1.1.1 การกําหนดปัจจัยหรือข้อมูลป้อนเข้า กำาหนดูขึ้ั�นตอนหรืือวิธุ่การืปฏิิบัติท่�สอดูคลั้องกับแนวทางการืดูำาเนินงานใหม่ท่�ไดู้จากการืแก้ไขึ้ ปรืับปรื่ง รืวมถ้งการื
ั
ั
กำาหนดูปัจจัยหรืือขึ้้อมูลัป้อนเขึ้้าในการืวัดูแลัะติดูตาม โดูยคำาน้งถ้งกลัย่ทธุ์แลัะวัตถ่ปรืะสงค์เชิงกลัย่ทธุ์กรืะบวนการืทำางาน ถ่ายทอดูไปยังผูู้้ท่�เก่�ยวขึ้้องให้สามารืถปฏิิบติตามไดู้อย่างชดูเจน
ขึ้องหน่วยงานหรืือองค์กรืรืวมทั�งปัจจัยจากภายนอกองค์กรืท่�เก่�ยวขึ้้อง D1.3.5 การบันทึกผลการทบทวน การพีัฒนา และปรับปรุง
D1.1.2 การกําหนดผู้รับผิดชีอบ วธ์ีการติดตาม บันท้กผู้ลัการืทบทวนผู้ลัการืพัฒนาแลัะปรืับปรื่งดู้วยรืูปแบบท่�เหมาะสม พรื้อมดููแลัไม่ให้เกิดูความเส่ยหาย สูญหาย
ิ
ำ
กาหนดูผูู้้รืับผู้ดูชอบ วธุ่การืตดูตาม รืวบรืวม แลัะการืนาผู้ลัการืดูาเนินการืไปใช้ปรืะโยชน์อย่างสมาเสมอ รืวมถ้งม่การืกาหนดูชั�นความลัับแลัะการืเขึ้้าถ้งท่�เหมาะสม
ำ
ิ
ำ�
ำ
ำ
ิ
ิ
D1.1.3 การเลือกและใชีข้อมูลสารสนเทศเชีิงเปรียบเทียบ D1.3.6 การนําไปปฏิิบติ และการขยายผล
้
ั
เลัือกใช้ขึ้้อมูลัสารืสนเทศเชิงเปรื่ยบเท่ยบอย่างเหมาะสมในการืสนับสน่นแลัะตัดูสินใจ แลัะเลัือกผู้ลัการืดูำาเนินการืท่�เหมาะ ถ่ายทอดูแนวทางการืปรืับปรื่งกรืะบวนการืไปยัง
ำ
นำาไปดูาเนินการืต่อ ผูู้้ท่�เก่�ยวขึ้้อง ให้สามารืถปฏิิบัติตามแนวทางการื
D1.1.4 การทบทวนระบบการวัดและติดตามผลการดําเนินการ ดูาเนินการืใหม่ รืวมถ้งค้นหาแนวทางการืปรืับปรื่ง
ำ
ม่กรืะบวนการืทบทวนการืวัดูแลัะติดูตามผู้ลัการืดูำาเนินการื ท่�สามารืถช่วยสนับสน่นให้องค์กรืตอบสนองต่อการืเปลั่�ยนแปลัง กรืะบวนการืทม่การืปฏิิบติเป็นเลัิศแลัะเหมาะสม
่�
ั
ิ
ท่�ไม่ไดู้คาดูคดูทั�งภายในแลัะภายนอกองค์กรื
156 PTT Integrated Management System 157
