Page 14 - Conseils pour une stratégie webinar-marketing

#6 Maîtrisez les données

du webinar

Comment exploiter les données des participants
pour engager une relation commerciale fructueuse ?

Les principaux KPI

Le taux d’inscription

C’est-à-dire le rapport entre le nombre de visiteurs qui arrivent sur la
page de présentation de votre webinar et les personnes qui s’inscrivent Si l’on devait
via votre formulaire. Il est très variable en fonction de votre dispositif
marketing et des canaux de communication. vous donner un
repère :
Ce taux dépend également de l’échéance plus ou moins lointaine à 10%
laquelle se situe votre date de webinar. D’autres facteurs tels que le
ciblage de vos invités ou la sémantique de votre sujet influencent est un ratio dans
grandement votre taux. D’autre part, il est plus élevé sur des conférences la moyenne de
percutantes, rares, dans l’actualité ou dont l’orateur bénéficie d’une Webikeo.
renommée.

A noter que, les visiteurs provenant des campagnes emailings ont un
taux plus élevé que ceux d’autres canaux.

Le taux de participation

Le taux généralement admis est aux alentours de 30%. Il dépend La fraîcheur pour
de nombreux facteurs, mais dans l’ensemble ce taux est difficile augmenter son
à améliorer tant il est constant. Un des facteurs est le jour du taux de
webinar : vous constaterez moins de participation pendant les
congés ou les vendredis, ainsi qu’en dehors des heures de participation
bureau.
La vertu d’un plan de
Prenez en compte la rediffusion, en effet les communication
En 2017, le taux webinars «on demand» vous permettent de gagner renforcé les 7 derniers
de participation environ 20% de participation, vous passez ainsi à jours est de générer
moyen (live et/ou 50% de participation totale. Votre taux de des inscrits « frais »,
c’est-à-dire
replay) sur participation dépend aussi des notifications mails récemment inscrits.
Webikeo était de envoyées par votre logiciel de webinar : Votre taux de
généralement les inscrits reçoivent un email 3 à 7
51,6% jours avant, puis la veille, puis 30 minutes. Pensez trouvera nettement
participation s’en
aussi aux emails remerciements et de replay en fin
de conférence. amélioré.

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