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ELEMENTOS DE UNA QUEJA EN LA CNDH
Para que la CNDH pueda tramitar una queja, Contener los datos mínimos de
ésta deberá: identificación, como son: nombre, apellidos,
domicilio y, de ser posible, un número
Ser presentada por escrito en las telefónico en el que se pueda localizar a la
instalaciones de la CNDH, o enviarse por persona a la cual le han sido o le están
correo o por fax. En casos urgentes, se violando sus derechos fundamentales, así
admitirán las quejas no escritas que se como de la persona que presenta la queja.
formulen por otro medio de comunicación
como el teléfono; en este caso, únicamente se Contar con una narración de los hechos que
deberán mencionar los datos mínimos de se consideran violatorios a los derechos
identificación. Cuando se trate de menores humanos, estableciendo el nombre de la
de edad o de personas que no puedan autoridad presuntamente responsable.
escribir, pueden presentar su queja
oralmente. Entregarse, de ser posible, acompañada de
todos los documentos con que la persona
Dirigirse a la CNDH o a su Presidenta Mtra. cuente para comprobar la violación a los
María del Rosario Piedra Ibarra y solicitar derechos humanos.
expresamente la intervención de este
Organismo Nacional. Cabe señalar que en la Dirección General de
Quejas, Orientación y Transparencia cuenta
Estar firmada o presentar la huella digital del con personal de guardia, que se encarga de
interesado; la CNDH no admite recibir y atender las reclamaciones o quejas
comunicaciones anónimas. Por ello, si en un urgentes, así como de proporcionar cualquier
primer momento, el quejoso no se identifica tipo de asesoría o información durante las 24
o firma su escrito de queja, deberá ratificarlo horas del día los 365 días del año.
dentro de los tres días siguientes a su
presentación.
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