Page 72 - SocialAcademy Jahresprogramm 2023
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Kommunikation
PROFESSIONELLER UMGANG MIT WIDER- STÄNDEN IN DER KOMMUNIKATION
Widerstand des Gesprächspartners, Streit sowie das Aufeinanderprallen unterschiedlicher Auffassungen kommen in der beruflichen Arbeit immer wieder vor. Trotz vielfältiger Bemühungen kommen wir oftmals an einen Punkt, von dem aus effektive Lösungen bzw. Er- gebnisse in der Kommunikation kaum oder gar nicht mehr möglich sind. In diesem Workshop erhalten Sie Einblicke in konstruktive Konfliktlösungen sowie in ef- fektive und zielgerichtete Kommunikation bei Wider- ständen des/der Kommunikationspartner:in.
Inhalt:
• Effektive Gesprächsführung: verstehen & anwenden
• Schaffung eines lösungsfördernden Gesprächsklimas
• Hilfreiche Interventionen bei konflikthaften oder abwehrenden Reaktionen
Zielgruppe/n:
Alle TN-Gruppen
Ziele:
Konstruktive Konfliktlösungen sowie in effektive und zielgerichtete Kommunikation bei Widerständen des/ der Kommunikationspartner:in.
TERMINE
02.05.2023 09:00 – 16:00
ZEITSTUNDEN
7
REFERENTIN
Jutta Junghans
PERSONEN
bis maximal 10 Personen
PREIS
€ 210,00
ERMÄSSIGT
€ 126,00
FÖRDERMÖGLICHKEITEN
nein
Ort:
Hamburg
PRÄSENZ / DIGITAL
In Präsenz
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