Page 5 - Tema 10 1ro de secundaria
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El conflicto parece ser parte de la vida, especialmente cuando las personas tienen iniciativa y quieren hacer las co-
sas bien. Por tanto, debemos enfocarnos en su resolución cuando se presenten, a fin de que sirvan para producir
efectos positivos. En cada caso debemos reconocer de qué manera están implicadas las razones y las emociones.
Racional
Desacuerdo Acuerdo
Emocional Desacuerdo Confrontación Conformidad
Discrepancia
Acuerdo
Unidad
Tomado de Pablo Cardona et al. Creciendo como líder, p. 202.
La unidad es el estado La discrepancia puede
que se espera en los estimular la creatividad
grupos humanos. e iniciativa para resolver
dificultades.
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Si la discrepancia Si no se resuelve el
no se ha resuelto desacuerdo racional y
y se afecta la parte emocional, puede quedar
emotiva, aparece la
confrontación, como oculto bajo la apariencia
de conformidad.
en una pelea.
En la gestión del conflicto la unidad es el objetivo final. La vía más segura será conducir las diferencias por un cauce
racional, sin permitir que las emociones sean protagonistas y compliquen las cosas. Mientras que la discrepancia
puede ser una oportunidad, la confrontación y la conformidad deben ser superadas a fin de vencer el conflicto.
63 ¿Cómo resuelvo mis conflictos?
