Page 44 - Sinh hoat chi bo T10.cdr

01 tháng 7 đến ngày 08 tháng 8, hệ thống giải quyết thủ tục hành chính ghi nhận đã tiếp

nhận 493.529 hồ sơ (trực tuyến là 213.731 hồ sơ và trực tiếp là 279.798 hồ sơ) trên các
lĩnh vực; trong đó, cấp xã là 331.260 hồ sơ (trực tuyến là 160.500 hồ sơ và trực tiếp là
170.760 hồ sơ). Hệ thống tiếp nhận phản ánh kiến nghị ghi nhận 12.983 tin, đã hoàn

thành xử lý 12.414 tin, đang xử lý 569 tin phản ánh. Mức độ hài lòng trong tiếp nhận,
giải quyết thủ tục hành chính của người dân, doanh nghiệp: 95,56%. Những vấn đề phát

sinh trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính của người dân được các cán bộ chuyên
trách giải thích, hỗ trợ thực hiện hiệu quả. Về cách bố trí khu vực hồ sơ, người dân dễ
dàng tiếp cận loại thủ tục hành chính thông qua các khu tiếp nhận như hồ sơ địa chính -

xây dựng, văn hóa - xã hội, kinh tế - tài chính và khu vực tiếp nhận, trả kết quả.

Bên cạnh những kết quả tích cực, quá trình triển khai mô hình chính
quyền 2 cấp cũng gặp phải một số khó khăn, vướng mắc:

Khối lượng công việc tại các phòng chuyên môn cấp xã ngày càng tăng cả về
chiều rộng lẫn chiều sâu, bao gồm nhiều lĩnh vực. Trong khi đó, số lượng biên chế
được tạm giao chỉ có 1 Trưởng phòng và 1 Phó Trưởng phòng. Điều này khiến mỗi

công chức phải phụ trách từ 4 đến 9 nhiệm vụ cụ thể, dẫn đến tình trạng quá tải, hạn
chế về chất lượng và tiến độ công việc.

Sau khi UBND cấp huyện và các đội quản lý trật tự đô thị ngừng hoạt động,

các xã, phường, đặc khu không còn lực lượng chuyên trách để kiểm tra, giám sát và
xử lý các vi phạm về trật tự đô thị và xây dựng; hiện chưa có hướng dẫn cụ thể về

trình tự, thủ tục xây dựng và ban hành văn bản quy phạm pháp luật của UBND cấp
xã theo Nghị định số 78/2025/NĐ-CP; việc phân bổ biên chế giữa Đảng ủy, Mặt trận
Tổ quốc và UBND cấp xã hiện tại đang theo nguyên tắc số lượng hiện có trước ngày

1 tháng 7 năm 2025, chưa bám sát yêu cầu nhiệm vụ của mô hình mới. Điều này gây
khó khăn trong việc điều phối và bố trí nhân sự phù hợp.

Để giải quyết các vướng mắc trên, Thành phố đang thực hiện một số nhiệm vụ

trọng tâm trong thời gian tới: Tiếp tục sắp xếp bộ máy, tổ chức đơn vị hành chính giai
đoạn 2 theo định hướng của Bộ Chính trị; rà soát, đánh giá và tham mưu việc ủy quyền

cho người đứng đầu các cơ quan, đơn vị để tăng tính chủ động, hiệu quả trong điều hành;
xây dựng và phát triển đội ngũ cán bộ, công chức có trình độ chuyên môn cao, thông qua

các chương trình đào tạo về quản trị công, công nghệ thông tin và kỹ năng phục vụ người
dân, doanh nghiệp; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ tự động hóa và trí tuệ nhân tạo để

giảm tải công việc, nâng cao hiệu suất; thường xuyên tổ chức khảo sát, đánh giá để kịp
thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình vận hành mô hình chính quyền 2 cấp.

(Nguồn: Báo cáo số 21-BC/TU, ngày 13 tháng 8 năm 2025

của Ban Thường vụ Thành ủy)

42 Số 10/2025 – Thông tin Sinh hoạt Chi bộ