Page 14 - Catalogue de la formation Vente, Relation Clients et Delivery

Le catalogue de formation TPE-PME : Commerciaux et managers

Formation continue (maintien et développement des compétences et connaissances)

Mettre en œuvre la nouvelle démarche commerciale et maîtriser chacune des étapes clés La formation t’intéresse ? Fais ta demande à : formation-commerciale@solocal.com

Relance sites

✓ Cible : TPE-PME
✓ Pré-requis : Avoir suivi
✓ Les cours en ligne sur l'offre site
✓ Les enjeux d'un site.
✓ Les objectifs de la formation :
✓ Argumenter l'offre adéquate en fonction des besoins du client
✓ Appliquer la bonne démarche commerciale en fonction de la typologie client (rétention, upsell, prospect, site externe)
✓ Le programme de la formation :
✓ Rappel des enjeux d'un site
✓ Les pré-requis pour vendre
F
✓ Cas pratiques : comment vendre un site à un client satisfait (montée en gamme), un client mécontent (rétention), un client avec un site externe, un pro non équipé (gestes
clés, outils et trame de vente)
✓ Durée : 2 heures
✓ Nombre de personnes minimum pour assurer la formation : 6 personnes
✓ Compétences clés :
✓ Vendre Conseiller
✓ Modalité pédagogique : Présentiel