Page 83 - MPC KONVENSYEN TEAM EXCELLENCE 2021
P. 83
Keputusan kajian kepuasan hati pelanggan tahap baik meningkat
Tahap baik sebelum projek 80% / Tahap baik selepas projek 98%
(98% - 80% / 100% x 100 = 28%)
Sebelum Projek % meningkat Selepas Projek
28
80 98
82
