Page 47 - BOOK FORMATION NWE

DITES OUI À L’INTENTION ET AU RESPECT
• Plutôt que de créer des objections toutes définies, ou répondre aux croyances, nous allons apprendre à traiter vos objections et celles à venir au fur et à mesure dans un livre ouvert.
• Notre but, vous défaire des difficultés en rendant les objections positives et en évaluant avec davantage de sens vos réflexes de la pensée vers la discussion.
QUELQUES EXEMPLES COURANTS, D’OBJECTIONS
1. Prix élevé : Les clients peuvent objecter en raison du coût élevé du produit ou du service.
2. Besoin non clair : Parfois, les objections surviennent parce que le client ne voit pas clairement comment votre produit ou service répond à ses besoins.
3. Concurrence : Les clients peuvent mentionner des alternatives ou des offres concurrentes.
4. Délai de mise en œuvre : Certains clients peuvent hésiter à cause du temps nécessaire pour mettre en place votre solution.
5. Scepticisme : Certains clients peuvent être sceptiques quant à vos revendications ou à la crédibilité de votre entreprise.
6. Incertitude sur le retour sur investissement : Si le client n'est pas convaincu de la rentabilité de votre produit ou service, présentez des données chiffrées, des statistiques ou des estimations claires sur les économies potentielles ou les bénéfices attendus.
7. Risques perçus : Les clients peuvent se préoccuper des risques liés à l'achat.
8. Préoccupations techniques ou spécifiques : Des questions techniques ou spécifiques peuvent être soulevées.