Page 9 - كتيب هليل اليزيدي

‫التعامل الأمثل مع العملاء‬ ‫التعامل‬ ‫التعامل الراقي مع العملاء‬ ‫العناية‬
‫ومراعاة أوضاعهم المختلفة‪.‬‬ ‫الراقي‬ ‫والعناية بسياراتهم‪ ،‬وف ًقا‬

‫للخدمات المقدمة‪.‬‬

‫رفـع كفاء العاملين‪ ،‬وتقييمهم‬ ‫التميز‬ ‫عدم التمييز بين العملاء بسـبب‬ ‫الحيادية‬
‫بشكل مستمر‪.‬‬ ‫الوظيفي‬ ‫العـرق أو الجنس أو أي اعتبارات‬ ‫والمساواة‬

‫أخرى‪.‬‬

‫الحرص على أوقات العملاء‬ ‫سرعة‬ ‫الحرص على معلومات وبيانات‬ ‫حماية‬
‫وتقديم الخدمة السريعة لهم‪.‬‬ ‫الخدمة‬ ‫العملاء وأخذ موافقتهم‬ ‫المعلومات‬
‫لحفظها أو الإفادة منها‪.‬‬

‫‪7‬‬