Page 101 - Ebook
P. 101

กรอบความรู                                                      ้

















                    การรบรายการอาหาร
                                         ั








               1. การรบรายการอาหาร
                                  ั




               ใชเพื่อสอบถามหรือยืนยันความตองการของลูกคา
                                                                                                                                              ้
                                                                                                        ้
                       ้

               ตวอยาง:  “Are you ready to order?” (คณพรอมจะส ั่งอาหารหรือยังคะ/ครบ)
                                                                                                                         ุ
                    ั
                                                                                                                                                                                                                 ั
                              ่
                                                                                                                                        ้
                              “What would you like to drink?” (คณตองการเครื่ องดื่มอะไรคะ/ครบ)
                                                                                                                                       ุ
                                                                                                                                                                                                                        ั
                                                                                                                                                  ้


                              “If you are ready to order, please let me know.”



                                                         ุ
                              (หากคณพรอมส ั่งอาหารกรุณาแจงใหฉนทราบนะคะ/ครบ)
                                                                                                                                                                                          ั
                                                                                                                                             ั
                                                                                                                             ้
                                                                       ้
                                                                                                                                        ้
                              “Here’s the menu. Can I take your order, please?”




                              (นี่ครบเมนู ผมขอรบออร์เดอร์เลยนะคะ/ครบ)
                                                       ั
                                                                                                                                                         ั
                                                                                           ั








               2. เมื่อรบรายการอาหารเรยบรอยแลว
                                                                                 ี
                                     ั
                                                                                                           ้
                                                                                            ้

               ใชเพื่อแจงลูกคาเกยวกบสถานะการส ั่งอาหาร
                                                                  ี่
                                                                              ั
                                          ้
                                                         ้
                       ้
               ตวอยาง: “Okay. I’ll be back with your order soon.”
                    ั
                              ่


                              (โอเคครบ/คะ  แลวผมจะกลบมาพรอมกบอาหารครบ/คะ)
                                                                                                                                                 ั
                                                               ั
                                                                                                                                                                             ั
                                                                                                                 ั
                                                                                      ้
                                                                        ่
                                                                                                                                                                                       ่
                                                                                                                                    ้
                             “Okay. Please wait for your around ……(ใสเวลา) minutes.”
                                                                                                                                                           ่


                              (โอเคคะ/ครบ กรุณารออาหารส ั กประมาณ……นาทีนะคะ)
                                                                        ั
                                                          ่








                                             ู
               3. อวยพรลกคาในการรบประทานอาหาร
                                                                              ั
                                                     ้


               ใชเพื่อสรางบรรยากาศที่ดและทําใหลูกคารูสึกยินด                                                                                       ี
                                                                                   ี
                                                                                                            ้
                                         ้
                                                                                                                        ้ ้
                       ้
               ตวอยาง: “Enjoy your meal!” (รบประทานอาหารใหอรอยนะคะ)
                    ั
                                                                                                  ั
                              ่
                                                                                                                                                   ้
                                                                                                                                                          ่
                              “Hope you enjoy your food!”





                                                                ุ
                               (หวงวาคณจะเพลนเพลนกบอาหารของคณ!)
                                                                                                                                                   ุ
                                                                                                                 ั
                                                    ั
                                                                                                       ิ
                                                                                       ิ
                                                         ่





                                                                                                                                                                                                                                 94
   96   97   98   99   100   101   102   103   104   105   106