Page 12 - Propuesta_Economica_Comfama

Clientes activos
Colegios, jardines infantiles, centros de educación superior y EDTH, así como diversas cajas de compensación cuentan con la tecnología más completa para la gestión académica y administrativa.
Más experiencia, mejores resultados
Durante los últimos años, nuestro equipo de soporte técnico y desarrollo, se ha enfocado en mejorar el servicio a los usuarios.
Contamos con diferentes ANS - Acuerdos de Nivel de Servicio, que mejoran variables como:
Horas de desarrollo Modificaciones en los reportes Desarrollo de nuevos reportes Horas de respuesta Dedicación del consultor
Ciudades
En toda Colombia, desde donde nuestros clientes tienen toda la confianza de contar con Upware Soft y 25 años de experiencia.
SACs
Durante el 2019 respondimos satisfactoriamente más de 13.000 SACs, reduciendo cada vez más el tiempo de respuesta y mejorando la calidad de la atención de nuestro equipo.
Minutos
El tiempo de la primera respuesta que tuvieron las solicitudes de nuestros usuarios. Hemos trabajado para que la respuesta sea más inmediata, certera y precisa.
Usuarios
Profesores, personal administrativo, estudiantes, padres de familia y el resto de la comunidad, que hoy en día interactúan con nosotros.
Matrículas
Que se realizan anualmente por nuestro aplicativo, mostrando la solidez de nuestra tecnología, el conocimiento adquirido y la experiencia en estos procesos.
Cargos
Nuestro equipo ha crecido en los últimos años, sobre todo en el el área de implementación y desarrollo. Esto con el fin de brindar mejor servicio durante la etapa inicial de los proyectos.
50.000
120
28
28.900
13.000 150
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