Page 30 - PDF Catalogue Lenovo Education 2020-Animé_Neat-2

Pour l’audiovisuel, le PSI Maîtrise la gestion de cycle de vie du
produit de la conception à la fabrication de

Service PSI, votre solution jusqu’à l’assistance utilisateur,
sans sous-traitance. Chaque solution PSI
c’est tout compris ! bénéficie d’un service, sur mesure, clef en
main et complet satisfait ou refait

Préparation et suivi

Le suivi des déploiement à distance est réalisé par un

référent projet PSI. Il inclue :
- La validation des prérequis de la salle pour valider
l'implantation/adaptation à réaliser (document
électronique à remplir par la mairie).
- La coordination des différents intervenants si il y a lieu

(pour les travaux d’électricité si nécessaire)
- La proposition et la validation du planning de
déploiement

- Le suivi opérationnel des déploiements
- La recette des déploiements (document électronique
proposé par le technicien lors de l’installation)

Livraison et Garantie et
déploiement sur site Assistance

- Le déplacement sur site PSI Garantit l’ensemble de la
des techniciens solution pendant 1 an aller

- L'installation sur site de retour sur site à notre charge
l'ensembles de la solution et prise en main à distance en
- Le nettoyage du chantier cas de panne (guichet unique

et l'évacuation des de déclaration) pour tout type
emballages pour recyclage de panne (système, casse, pixel
défectueux...)

30 72