Page 37 - Revista tecnologica y cientifica

• Aplicaciones y juegos. Esta red social ha sido Facebook. Puedes acceder a cursos de
creada para interactuar con tus amigos. Por ello, autoaprendizaje electrónico o webinars. Estos te
puedes administrar y configurar tus aplicaciones ayudarán a cumplir con tus objetivos como marca
y juegos. pequeña, mediana o grande que usa Facebook e
Instagram. Incluso puede convertirse en un
2.6 Servicios de Facebook para empresas especialista en marketing certificado por
Esta red social también ha implementado servicios Facebook.
para las marcas y compañías que desean estar • Workplace. Workplace es una herramienta
presentes en internet. Por ello, creó Facebook for independiente de Facebook, pero una plataforma
Business (Facebook para empresas), una herramienta profesional que busca contactar a todos los
para que las marcas gestionen su imagen, fidelicen e empleados de una empresa a través del dispositivo
interactúen con sus clientes, y se convierta en un móvil. Puedes crear grupos por chat, hacer
excelente canal de negocio. Dentro de esta retransmisiones en directo (Facebook Live), entre
herramienta, hay distintos servicios que otorgan mayor otras opciones de comunicación para mejorar el
ventaja a las marcas. rendimiento de tu marca.
• Facebook IQ. Si quieres conocer cuáles son las
• Anuncios para Facebook. Según Facebook, en la estadísticas eficaces sobre los consumidores y las
cantidad total de usuarios de la plataforma es publicidades que se crean en esta red social,
posible encontrar un buen porcentaje de público Facebook IQ es una herramienta útil para ello. El
objetivo. Por ello, la herramienta Anuncios de motivo para usarlo es que podrás descubrir las
Facebook permite crear anuncios en campañas tendencias y novedades que te ayudaran a crear
publicitarias para captar la atención de usuarios. tus anuncios y campañas publicitarias.
Además, es posible consultar los resultados de las • Marketplace. Las empresas necesitan vender en
campañas publicitarias a través de métricas en plataformas eficientes y fáciles de gestionar. En
esta red social. ese sentido Facebook creó Marketplace, una
• Páginas de Facebook. Si una marca quiere estar herramienta que le hace la vida más fácil a los
en donde se encuentran sus clientes virtuales, es negocios. Al usar Marketplace las marcas pueden
necesario que se cree una página en Facebook. Al vender sus productos o servicios y llegar a un
tener una fanpage en Facebook podrá estar en buen número de usuarios de Facebook. Solo
contacto fluido y constante con los clientes y deben armar un catálogo y colocar los precios y
comunicar sobre la marca, sus productos o descripciones de lo que están ofreciendo.
servicios. De ese modo podrá mejorar la imagen
de la marca ante su público y conseguir más 2.7 La empresa Facebook cambia de
seguidores. Si tiene dudas sobre cómo sacarle nombre y se convierte en Meta
provecho a esta herramienta, te damos algunos
consejos para gestionar una página de Facebook A finales de octubre de 2021, la compañía de Mark
para empresas. Zuckerberg aprovechó su encuentro directivo anual,
• Messenger. Messenger de Facebook no solo es Facebook Connect, para hacer el gran anuncio que se
para uso personal, sino que las marcas también estaba rumoreando hacía semanas: el cambio de
pueden emplearlo para contactarse con sus nombre de la empresa (no de la red social) en busca de
clientes. De esta manera, se puede entablar una nueva imagen orientada al metaverso. Las malas
conversaciones personalizadas con ellos, con la lenguas también decían que el cambio respondió a una
finalidad de dar información sobre un producto y necesidad de «limpiar» la desgastada imagen de la
servicio o solucionar algún problema. empresa, que recibió fuertes golpes con la filtración de
• Instagram para empresas. Instagram para documentos internos poco favorables.
empresas también está habilitada dentro del En definitiva, lo importante del asunto es que
servicio de Facebook for Business. Así las marcas Facebook se convirtió en Meta y así lo aclaró el propio
en Instagram pueden interactuar con sus clientes Zuckerberg en una carta dirigida a su plantilla: “A
a través de sus publicaciones visuales y conocer la partir de ahora se priorizará el metaverso, no
efectividad de sus acciones. Por ello, miles de Facebook. Eso significa que con el tiempo no se
empresas ya han comenzado a usar este servicio necesitará una cuenta de Facebook para utilizar
para mostrar la personalidad de la marca, nuestros otros servicios. A medida que nuestra nueva
encontrar clientes y promocionar productos y marca comience a aparecer en nuestros productos,
servicios entre su target. espero que las personas alrededor del mundo
• Audience Network. Usar Audience Network reconozcan la marca Meta y el futuro que
ayudará a impulsar los resultados de marca y representamos” [4].
mostrar anuncios con vídeo en diferentes
aplicaciones y sitios web externos a Facebook. De acuerdo a un comunicado de la compañía, Meta
también lanzará nuevos dispositivos y herramientas
Además, puede mejorar los resultados de las
campañas de respuesta directa, y llegar más fácil para ayudar a construir el metaverso, como la
evolución de la plataforma Horizon, con integraciones
a los clientes.
• Facebook blueprint. Facebook blueprint te para apps como Dropbox, Slack o Canva, así como la
plataforma de desarrollo Presence, que hará posible la
permite dominar el marketing digital en
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