NEGOSIASI
komunikasi yang dipergunakan
ketika ada perbedaan kebutuhan
/kepentingan yang mengakibatkan
Sebuah pertentangan. Pertentangan
tersebut akan diselesaikan dan
dipecahkan dengan sebuah
perundingan (negosiasi) sehingga
kedua belah pihak dapat merasa
diuntungkan.