Page 3 - Medledare

Förord
Framgångsrika företag eller organisationer bygger på att alla människor som arbetar där hjälps åt och sam- verkar, oavsett vilken funktion de har och oavsett om de är chefer eller inte. Här finns inga undantag. För att detta skall fungera krävs helhetssyn och mer därtill.
Ett stort passagerarfartyg kan vara en bra illustra- tion. Där finns alltid en kapten samt en mängd olika befattningshavare, allt från navigatörer, radiotelefo- nister, kökspersonal, maskinmän och städpersonal till matroser. En del är chefer medan andra är yrkesmän eller yrkeskvinnor. De har samtliga en enda övergri- pande uppgift, och det är att tillsammans skapa en så lyxig och oförglömlig kryssning som möjligt för semes- terfirande passagerare.
Även serveringspersonalen och de som städar hytterna måste ständigt ha denna tydliga ledstjärna som ett gemensamt mål. Då skapas energi, motivation, lönsamhet och konkurrenskraft. Annars är det lätt hänt att medarbetarna anser den ena uppgiften som viktigare och mer betydelsefull än den andra. Men vad skulle hända om man tog bort städpersonalen eller om dessa slarvade? Fartyget skulle få dåligt rykte och efter en kort tid bli liggande kvar i hamn utan passagerare.
Förord 5