Page 9 - Modul Informasi Pelayanan berbasis Audio pada Pengadilan Tinggi Sulawesi Tengah

a. Identitas Pelapor

b. Identitas Terlapor jelas

c. Perbuatan yang diduga dilanggar harus jelas

Persyaratan d. Menyertakan bukti atau keterangan yang dapat

mendukung pengajuan

e. Bisa melakukan pelaporan secara tertulis maupun

elektronik langsung ke Aplikasi SIWAS MA-RI

1. PTSP INFORMASI DAN PENGADUAN

Menerima pengaduan tertulis/elektronik menghadap

langsung dan meregister pengaduan + 15 menit

2. PANITERA MUDA HUKUM

Menerima surat pengaduan dari meja informasi dan

pengaduan, selanjutnya meneruskan ke Ketua

Pengadilan + 15 menit

3. KETUA PENGADILAN TINGGI

Prosedur dan Mengklasifikasi pengaduan dan memberikan disposisi

Waktu Pelayanan tindaklanjut pengaduan + 10 menit

4. PANITERA

Menindaklanjuti disposisi ketua pengadilan + 10

menit

5. PANITERA MUDA HUKUM

- Menginput pengaduan ke dalam SIWAS + 20 menit

- Memberikan nomor PIN kepada pengadu + 10

menit

- Mengarsipkan berkas permohonan

Jangka Waktu
90 (Sembilan Puluh) Menit

Penyelesaian

Biaya Tarif GRATIS

Produk Bukti Pengajuan

1. Aplikasi SIWAS MA RI
Pengelolaan
2. Nomor Telepon BAWAS : (021) 255 783 00

Pengaduan
3. Nomor Telepon PT Sulawesi Tengah : (0451) 424 784