Page 10 - GBC FRE Winter 2025

GBC : Quelle a été votre approche
stratégique en tant que PDG?
JC : Nous travaillons tous dans le
domaine des relations humaines. Les
clients sont des personnes, le
personnel est constitué de personnes,
les conseils d’administration sont
composés de personnes, les
fournisseurs sont des personnes, le
gouvernement est un organisme de
personnes, les médias sont des
personnes, la concurrence sont des
sociétés de personnes. Donc, dans la
mesure du possible, il faut s’assurer
d’avoir de bonnes relations. Et parmi
les nombreuses autres vertus d’un
dirigeant efficace, j’ai le sentiment
que le fait d’être hautement
stratégique constitue peut-être la
compétence la plus cruciale.
GBC : Qu’avez-vous appris sur le
leadership au cours de ces 34 années?
JC : Une orientation axée sur le client
doit être intégrée dans la culture de
l’entreprise pour garantir une
réussite durable. Montrer l’exemple
ou rester en retrait, si nécessaire. Une
gestion efficace des ressources
humaines est essentielle et l’empathie
est primordiale, même si elle n’est
pas toujours naturelle pour les
dirigeants qui sont souvent motivés
pour réussir à leur manière.
Choisissez vos batailles avec sagesse
et évitez la complaisance qui
accompagne souvent le succès.
Comme j’aime le dire : « Quand vous
gagnez, agissez comme si vous ne
gagniez pas. »
GBC : Et sur une note plus légère,
quelles sont les anecdotes les plus
drôles ou les plus folles qui se sont
produites en cours de route?
JC : Il est difficile de faire mieux que
la fois où je suis monté sur scène lors
de notre conférence à Niagara Falls,
vêtu d’un tonneau et de bretelles !
Bien que … il y a cette fois où le
conseil consultatif de notre section
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Golf Business Canada
Jeff s’adresse aux médias nationaux lors de la toute première Journée nationale du
golf sur la Colline du Parlement, aux côtés du PDG de Golf Canada, Scott Simmons,
et de la chef des opérations de l’ANPTG du Canada, Nathalie Lavallée, en 2009.
de Colombie-Britannique m’a con-
vaincu de porter une combinaison
d’entraînement olympique de luge
sur scène lors de la conférence de
Whistler, cela ne se reproduira plus
jamais! Et puis il y a eu le cheval loué
dans la salle de bal de l’hôtel Banff
Springs, qui est arrivé sans les
précautions requises... vous pouvez
deviner ce qui s’est passé ensuite! Il y
a eu tellement d’autres moments
ridicules au fil des ans. Jamais un
moment d’ennui, et toujours
beaucoup de plaisir.
GBC : L’ANPTG du Canada a été un
partenaire actif au sein de la NAGA.
Pourquoi cette collaboration a-t-elle
été si importante?
JC : Comme nos partenaires de la
NAGA le savent bien, je crois
fermement à la coopération entre
associations alliées. J’ai eu l’honneur
de présider la NAGA pendant sept
mandats. Bien que chaque association
ait son propre mandat, nous avons
su exploiter nos points communs
pour mener à bien des initiatives
telles que les journées nationales de
golf et les études d’impact
économique, qui profitent à tous les
secteurs et seraient trop coûteuses
pour qu’une association puisse les
financer seule. Des efforts conjoints
comme ceux-ci sont essentiels pour
assurer la solidité et la durabilité de
l’industrie du golf pour l’avenir. Je
voudrais remercier tous les différents
chefs de direction partenaires au fil
des ans, de Golf Canada, de l’ACSG,
de la PGA du Canada, de la CMAC,
du Canadian Tour, de la CLGA et de
la CGF.
GBC : En regardant vers l’avenir,
comment voyez-vous l’évolution de
l’industrie du golf canadienne au
cours de la prochaine décennie?
JC : Je pense que nous sommes dans
une très bonne position. De
nombreux terrains ont connu leur
meilleure année à ce jour, et je ne vois
pas la demande diminuer beaucoup.
Les données démographiques
évoluent vers un mélange plus
diversifié de golfeurs, y compris des
femmes, des jeunes et des jeunes
professionnels qui remplacent les
baby-boomers vieillissants. Du côté
de l’offre, je ne prévois pas beaucoup
de nouvelles constructions de
terrains de golf dans l’avenir en
raison du manque de terrains
abordables et disponibles ainsi que
des réglementations gouverne-
mentales strictes, à l’exception de
quelques propriétés de golf haut de
gamme destinées au tourisme. Je
vois également le golf récréatif hors
parcours et le golf sur écran continuer