Page 11 - Rapport Annuel 2022 - Respect Seniors_Neat
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Contacts reçus par Respect Seniors
En 2022, Respect Seniors a reçu 3955 contacts entrants que ce soit par
mail, par courrier ou par téléphone. Notre ligne d'appel (0800/30 330)
est accessible gratuitement du lundi au vendredi de 9h à 17h.
2129 contacts reçus
directement en lien
avec une situation de
maltraitance
Définition de la maltraitance envers les aînés
selon l'article 378 du Code Wallon de l’Action Sociale et de la Santé
"Tout acte ou omission commis par une personne ou un groupe de personnes qui, au
sein d’une relation personnelle ou professionnelle avec un aîné, porte ou pourrait
porter atteinte physiquement, moralement ou matériellement à cette personne."
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