Page 130 - Ebner Reisekatalog Sommer Herbst Winter 2024

Buspartner Reisebedingungen 2024

Fortsetzung von Seite 129:

eines Reisevertrags teilen Sie uns zugleich Erbringung der einzelnen Reiseleistungen Standardinformationen für • Die Reisenden können bei Eintritt
die Kenntnisnahme der vorvertraglichen verantwortlich. Bei Problemen wenden Pauschalreiseverträge: außergewöhnlicher Umstände vor
Informationen gem. EU-Richtlinie mit. Sie sich bitte an den jeweiligen Leistungs- Bei der Ihnen angebotenen Kombination Beginn der Pauschalreise ohne Zah-
Die vertraglich geschuldeten Leistungen erbringer. von Reiseleistungen handelt es sich um lung einer Rücktrittsgebühr vom Ver-
ergeben sich aus den Reisebeschreibun- Bei Buchung zusätzlicher Reiseleistungen eine Pauschalreise im Sinne der Richt- trag zurücktreten, beispielsweise
gen und aus den Angaben in der Rei- bei demselben Besuch des Buchungspor- linie (EU) 2015/2302. Daher können Sie wenn am Bestimmungsort schwer-
sebestätigung. Kein Unternehmen, z.B. tals unseres Unternehmens werden die- alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die wiegende Sicherheitsprobleme
Agenturen, Hotels, usw. ist dazu berech- se Leistungen jedoch Teil verbundener für Pauschalreisen gelten. Der Reisever- bestehen, die die Pauschalreise vor-
tigt, über die Reisebestätigung hinaus Reiseleistungen. In diesem Fall verfügt anstalter trägt die volle Verantwortung aussichtlich beeinträchtigen.
abweichende Leistungen im Namen der Reiseveranstalter über die nach dem für die ordnungs gemäße Durchführung • Zudem können die Reisenden jederzeit
des Reiseveranstalters zuzusagen. Mit EU-Recht vorgeschriebene Absicherung der gesamten Pauschalreise. vor Beginn der Pauschalreise gegen
Erhalt der Reisebestätigung werden die für die Erstattung Ihrer Zahlungen an Zudem verfügt der Reiseveranstalter Zahlung einer angemessenen und ver-
vertraglich zugesagten Leistungen auch diesen für Dienstleistungen, die auf- über die gesetzlich vorgeschriebene tretbaren Rücktrittsgebühr vom Ver-
für den Veranstalter verbindlich, wobei grund der Insolvenz des Reiseveranstal- Absicherung für die Rückzahlung Ihrer trag zurücktreten.
das Recht vorbehalten bleibt, Irrtümer ters nicht erbracht wurden. Beachten Sie Zahlungen und – falls der Transport in • Können nach Beginn der Pauschalrei-
aufgrund offensichtlicher Druck- oder bitte, dass dies im Fall einer Insolvenz des der Pauschalreise inbegriffen ist – zur se wesentliche Bestandteile der Pau-
Rechenfehler zu berichtigen. Die von betreffenden Leistungserbringers keine Sicherstellung Ihrer Rückbeförderung im schalreise nicht vereinbarungsgemäß
Ihnen geleisteten Anzahlungen sowie Erstattung bewirkt. Falle einer Insolvenz. durchgeführt werden, so sind dem
notwendige Aufwendungen, die u.U. auf- Der Reiseveranstalter informiert den Rei- Wichtigste Rechte nach der Reisenden angemessene andere Vor-
grund Zahlungsunfähigkeit oder Konkurs senden gemäß Art 11 VO 2111/05 über kehrungen ohne Mehrkosten anzubie-
des Reiseveranstalters entstehen, wur- die Identität der ausführenden Flugge- Richtlinie (EU) 2015/2302 ten. Der Reisende kann ohne Zahlung
den mittels Bankgarantie abgesichert. sellschaft, sofern diese bereits bei Ver- • Die Reisenden erhalten alle wesentli- einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag
Handelt es sich bei den Ihnen angebote- tragsabschluss feststeht. Steht bei Ver- chen Informationen über die Pauschal- zurücktreten, wenn Leistungen nicht
nen Reiseleistungen um eine Pauschal- tragsabschluss die ausführende Flugge- reise vor Abschluss des Pauschalreise- gemäß dem Vertrag erbracht werden
reise oder eine verbundene Reiseleistung sellschaft noch nicht fest, informiert der vertrags. und dies erhebliche Auswirkungen auf
im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302, Reiseveranstalter den Reisenden über • Es haftet immer mindestens ein Unter- die Erbringung der vertraglichen Pau-
können Sie alle EU-Rechte in Anspruch jene Fluggesellschaft, die voraussicht- nehmer für die ordnungsgemäße schalreiseleistungen hat und der Rei-
nehmen, die für Pauschalreisen gelten. lich den Flug durchführen wird. Sobald Erbringung aller im Vertrag inbegrif- severanstalter es versäumt, Abhilfe zu
Dies gilt ebenso für vermittelte Reise- die ausführende Fluggesellschaft fest- fenen Reiseleistungen. schaffen.
leistungen, die verbundene Reiseleistun- steht oder wenn es nach der Buchung zu • Die Reisenden erhalten eine Notruf- • Der Reisende hat Anspruch auf Preis-
gen im Sinne der EU-Richtlinie darstellen. einem Wechsel der ausführenden Flug- telefonnummer oder Angaben zu einer minderung und/oder Schadenersatz,
Dies ist dann der Fall, wenn gesellschaft kommt, wird der Reisende Kontaktstelle, über die sie sich mit dem wenn die Reiseleistungen nicht oder
• weitere Reiseleistungen bei Besuch so rasch wie möglich informiert. Reiseveranstalter oder Reisebüro in nicht ordnungsgemäß erbracht werden.
oder Kontakt mit einer unserer Ver- Weiterführende Informationen zum Verbindung setzen können. • Der Reiseveranstalter leistet dem Rei-
triebsstellen oder durch Buchung über Insolvenzschutz finden Sie auch online. • Die Reisenden können die Pauschalrei- senden Beistand, wenn dieser sich in
unsere Online-Buchungsportale auch Den Link erfragen Sie bitte in unseren se innerhalb einer angemessenen Frist Schwierigkeiten befindet.
bei getrennter Auswahl, Buchung und/ Reisebüros. und unter Umständen unter zusätzli- • Im Fall der Insolvenz des Reisever-
oder Bezahlung der Reiseleistungen, Alle Informationspflichten und Rechte chen Kosten auf eine andere Person anstalters oder in einigen Mitglieds-
oder gem. der gültigen EU-Richtlinie in Form übertragen. staaten des Reisevermittlers werden
• Reiseleistungen in gezielter Weise ver- der nationalen gültigen Rechtsvor- • Der Preis der Pauschalreise darf nur Zahlungen zurückerstattet. Tritt die
mittelt und innerhalb von 24 Stunden schrift zum Pauschalreisegesetz finden erhöht werden, wenn bestimmte Kos- Insolvenz des Reiseveranstalters oder
nach Bestätigung der ersten Reiseleis- Sie unter https://www.ris.bka.gv.at/Gel- ten, z.B. Treibstoffpreise, sich erhöhen des Reisevermittlers nach Beginn der
tung gebucht werden. tendeFassung.wxe?Abfrage=Bundes und wenn dies im Vertrag ausdrücklich Pauschalreise ein und ist die Beför-
Der Reiseveranstalter trägt in diesen Fäl- normen&Gesetzesnummer=20009859& vorgesehen ist, und in jedem Fall bis derung Bestandteil der Pauschalreise,
len die volle Verantwortung für die ord- FassungVom=2018-07-01. spätestens 20 Tage vor Beginn der Pau- so wird die Rückbeförderung der Rei-
nungsgemäße Durchführung der gesam- Die für Pauschalreisen und verbundene schalreise. Wenn die Preiserhöhung senden gewährleistet. Die ausführliche
ten Pauschalreise oder der verbundenen Reiseleistungen vorgeschriebenen Form- 8 % des Pauschalreisepreises über- Beschreibung der Pauschalreiserichtli-
Reiseleistung. Zudem verfügt der Rei- blätter finden Sie auch online. Den Link steigt, kann der Reisende vom Vertrag nie (EU) 2015/2302 finden Sie auch auf
severanstalter über die gesetzlich vor- erfragen Sie bitte in unseren Reisebüros. zurücktreten. Wenn sich ein Reiseve- den Webseiten der Veranstalter: www.
geschriebene Absicherung für die Rück- Hinweis zum Datenschutz: ranstalter das Recht auf eine Preis- bacher-reisen.at, www.hofstaetter.eu,
zahlung Ihrer Zahlungen und – falls der erhöhung vorbehält, hat der Reisen- www.ebner-reisen.at.
Transport in der Pauschalreise inbegrif- Der Schutz Ihrer persönlichen Daten de das Recht auf eine Preissenkung, Visa- & Einreisebestimmungen:
ist uns wichtig. Bitte beachten Sie dazu
fen ist – zur Sicherstellung Ihrer Rückbe- wenn sich die entsprechenden Kosten
förderung im Fall einer Insolvenz. unsere Online-Hinweise. Den Link erfra- verringern. Länderspezifische Reiseinformationen
sowie Visa- und Einreisebestimmungen
gen Sie bitte in unseren Reisebüros.
Weiterführende Informationen zu Ihren • Die Reisenden können ohne Zahlung
wichtigsten Rechten nach der Richtlinie Außergerichtliche Schlichtungs- und einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag für österreichische Staatsbürger sind
abrufbar unter https://www.bmeia.
(EU) 2015/2302 finden Sie auch online. Beschwerdeverfahren: zurücktreten und erhalten eine volle
Den Link erfragen Sie bitte in unseren Schlichtungsstelle der Finanzmarktauf- Erstattung aller Zahlungen, wenn gv.at/reise-aufenthalt/reiseinformati-
on/laender/.
Reisebüros. sicht (FMA), Otto-Wagner-Platz 5, A-1090 einer der wesentlichen Bestandteile
Bei Buchung zusätzlicher Reiseleistungen Wien, Telefonnummer +43 (1) 24959-0, der Pauschalreise mit Ausnahme des Hinweis für Personen mit
für Ihre Reise über unser Unternehmen Faxnummer +43 (1) 24959-5499 , www. Preises erheblich geändert wird. Wenn eingeschränkter Mobilität:
im Anschluss an die Auswahl und Zah- fma.gv.at. der für die Pauschalreise verantwort- Wir weisen darauf hin, dass die Eignung
lung einer Reiseleistung können Sie die liche Unternehmer die Pauschalreise der angebotenen Reiseleistungen für
nach der Richtlinie (EU) 2015/2302 für vor Beginn der Pauschalreise absagt, Personen mit eingeschränkter Mobilität
Pauschalreisen geltenden Rechte nicht in haben die Reisenden Anspruch auf nur dann gewährleistet werden kann,
Anspruch nehmen. Daher ist der Reiseve- eine Kostenerstattung und unter wenn dies vorab vom Leistungsträger
ranstalter nicht für die ordnungsgemäße Umständen auf eine Entschädigung. ausdrücklich bestätigt wird.
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IMPRESSUM Reisekatalog SHW24 der Buspartner Kärnten
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