Page 46 - อภิธานศัพท์
P. 46
หมวด ว 38
วงจรคุณภำพเดมมิ่ง (Deming Cycle: PDCA)
หมายถึง กระบวนการบริหารงานอย่างมีคุณภาพใน
การ ด าเนินงานควบคุมคุณภาพ เป็นวงจรพัฒนาคุณภาพงานจาก
การ เผยแพร่ของ Deming ซึ่งประกอบด้วย วางแผน (Plan)
ปฏิบัติ (Do) ตรวจสอบ (Check) ปรับปรุงแก้ไข (Action) วงจร
PDCA มีขั้นตอนดังนี้
• การวางแผน (Plan) ก าหนดแผนที่สามารถด าเนินการให้
บรรลุตามปรัชญาและวิสัยทัศน์ที่ก าหนดไว้ มีการก าหนด ตัวชวัด
ี้
คุณภาพและเกณฑ์ตัดสิน โดยพิจารณาทาแผน และเครื่องมือ
ตัดสินที่สอดคล้องและตอบสนองการด าเนิน
งานที่มุ่งสู่คุณภาพที่พึงประสงค์เป็นส าคัญ
46
