Page 3 - catalog new

15minz ra đời với sứ mệnh đem lại trải nghiệm dịch vụ cao cấp về chất lượng, thời gian và dịch vụ khách
hàng. Chúng tôi đem lại giải pháp trọn vẹn cho dịch vụ rửa và chăm sóc xe.
Hơn thế nữa, 15minz khao khát tạo ra trải nghiệm khác biệt ngay từ gốc rễ, nâng tầm người lao động trong
một ngành nghề truyền thống, vốn được xem là "lao động phổ thông".
Tuyên bố sứ mệnh:
“Mang đến trải nghiệm hoàn toàn khác biệt cho khách hàng và nhân viên thông qua dịch vụ chăm sóc xe”

“15minz sẽ trở thành chuỗi dịch vụ chăm sóc xe với 300 studios trải dài các tỉnh thành. Mang trải nghiệm
khách hàng năm sao đến mọi miền đất nước.”

Dành cho khách hàng và nhân viên: Nâng tầm trải nghiệm cho khách hàng và nhân viên về một dịch vụ chăm
sóc xe truyền thống. Hướng đến sự chuyên nghiệp, nhanh chóng và chất lượng.
Dành cho đối tác và nhà đầu tư: Từ hệ sinh thái các sản phẩm chăm sóc xe đa dạng, 15minz cam kết mang
lại giá trị gia tăng vượt trội cho các cổ đông, nhà đầu tư và các đối tác.
Dành cho toàn thị trường: Đạt tốc độ tăng trưởng 300 studio sau 05 năm triển khai, với chất lượng chuẩn hóa
ở mức độ 5 sao. Mang lại trải nghiệm cao cấp đồng nhất cho mọi khách hàng ở khắp Việt Nam, tiến ra thị
trường quốc tế.

Bốn giá trị cốt lõi: Tốc độ - Chất lượng - Chi phí hợp lý – Sự vui vẻ.
Tiêu chuẩn 5* mà 15minz đặt ra:
1. Chất lượng vượt trội ở mọi dịch vụ,
2. Thời gian siêu tốc,
3. Phòng chờ tiện nghi,
4. Dịch vụ khách hàng chu đáo, vui vẻ,
5. Always say YES – luôn đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.